淄川智慧管理平台为基层治理插上数字翅膀

今年以来，淄川区双杨镇运用“互联网+政务服务”新模式，创新建设智慧管理平台，为基层治理插上“数字翅膀”。

科学设置，促进工作提质增效。过去，镇办调度村居工作往往费时费力，统计也总有遗漏。智慧管理平台建设后，通过对重点工作进行梳理汇总，将闲置院落巡查、企业安全环保巡查、大整治大提升等33项工作纳入智慧监管，实现一站管理、一网协同。后台专人汇总调度，对工作落实不到位的村居下发督办通知，真正实现用数据说话。平台上线以来已累计上传各类工作数据16724条，提高了政府工作效率。

拓展功能，提升综合服务能力。为更好地发挥群众在基层治理中的作用，双杨镇秉承“快捷、精准”的服务理念，在智慧管理平台中开设“码上办”留言功能，群众发现问题随手拍，平台“接单”马上办。后台将问题和建议分级分类管理，办理情况和村民满意程度记录存档，做到了小问题立即处理，较复杂问题三天内答复，缩短问题接收和处理的“时间差”，搭建起一条听取群众意见、解决民生问题的急速通道。目前已接收和处理群众留言850余条，智慧管理平台成为党委政府密切联系群众、处理初信初访的重要渠道。

加速融合，打破乡村“信息孤岛”。过去，各类信息数据分散在不同部门，镇村企之间形成了“信息孤岛”，难以实现互通共享。为此，双杨镇在智慧管理平台基础上，利用政府LED大屏打造数字双杨大数据云平台，通过文字、图片和图表等形式，生动展示全镇经济发展数据、村居和企业概况、“码上办”留言情况等信息。同时，将大屏幕改建为视频监控指挥部，村居和主干道路高清监控探头全部接入，具备远程实时监控、历史回看等功能，构建起“一屏观全镇”的信息化格局，实现基层从“粗放式管理”向“数字化管理”的深刻转变。

（双杨镇）