为民服务文昌街道擦亮温暖人社招牌提交惠民利民答卷

文昌街道持续激发内生动力，优化政务服务，不断擦亮 “温暖人社”服务品牌，着力抓重点、补短板、防风险，各项工作稳步推进，人民群众幸福感、获得感和满意度不断提升，提交了一份让全街道人民满意的民生答卷。

多头并进答好“保障卷”

街道坚持在发展中保障和改善民生，百姓获得感、幸福感、安全感持续提升，创新在疫情期间积极推行线上业务办理，在全区居民养老保险启动时，已基本完成全年收缴工作任务。2020年，居民养老保险新参保1211人，正在缴费养老保险人数已达到39918人；新增发放人员2525人，正在发放养老保险待遇共计20232人；办理终退保业务530人；养老保险待遇冒领追回17人，共计4252.04元；被征地农民养老保险享受待遇共计12034人次，被征地6个村，8个批次，共计发放363.03万元；养老保险待遇认证工作共认证13406人；养老保险扩面调查（达到参保年龄未参保人员）4***8人；更换农保卡1576人次。2020年，缴纳2021年医保共计50252人，办理新生儿参保业务7***人。门规业务办理共计305件，其中大病门规122人，高血压糖尿病门规161人，职工门规27人。办理大病救助业务36件，共计救助111936.01元；发放滞留卡60余张，即时制卡20余张。失能老人认定增加两人。

多措并举答好“就业卷”

落实更加积极的就业政策，推出关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干措施。以“服务民生”为根本，狠抓优惠政策落实，全面帮扶，促进创业，以创业带动就业，帮助农村贫困劳动力转移就业能转尽转、就业创业扶贫政策应享尽享，全街道创业就业工作取得了明显成效。2020年，办理小微企业补贴253件，补贴共计发放607.2万元；办理个体工商户补贴163件，补贴共计发放48.9万元；现正享受小额贷款补贴政策317人，累计放贷6340万元；办理灵活就业补贴705人；公益性岗位补贴申请371人；办理就业登记1049人；组织开展技能培训245人，其中93人领取了结业证书。

多点发力答好“服务卷”

立足行业特点、坚持精准发力，取得阶段性进展。一是力促农民工就业。针对企业复工复产和取缔劳务市场的现状，人社中心在经委、财贸办、建委等部门的大力协助下，积极与相关企业对接，并通过区人社局举办了线上企业招聘会。同时，在各管理区的协助下，采集农民工就业意愿6000余条，有力推动了企业复工和农民工就业。二是企业退休人员档案管理。自开展企业退休人员档案实施社区管理以来，共接收整理国有企业档案587份，辖区企业新增退休人员档案474份，共管理档案数共计6132份，查阅及复印企业退休人员档案业务共办理155件。三是大学生服务。2020年，高校毕业生实名登记业务现场登记205人，网上登记238人。四是劳动用工备案。2020年，共办理劳动用工备案342件。五是农民工欠薪整治。今年以来，共受理上级交办农民工欠薪案件9件，受理12345热线工单36件，均得到圆满处理。

值得一提的是，今年初在疫情影响下，街道人社中心的工作人员一组在卡口值班，一组在窗口办理本职业务，次日进行交换。疫情值班期间，没有一人请假，没有一人缺勤，业务工作始终走在全区前列。正是靠着为民精神和这样一支团队，人社中心被评为“全市劳动人事争议预防调解品牌工作室”、“文明政务服务标兵大厅”。