叶榭镇为民兴物业点赞
自2013年春开始,我入住本镇世纪二村了,一晃已七年过去,在这七年多的时间里生活上不免碰到这样或那样的问题,物业公司都一一帮我解决,而且热情、及时、周到。本人深感温暖。
2017年7月,已入住五年的我看到小区内存在一些问题,用书面形式向物业领导提建议。对于我的建议时任吴经理十分重视,亲自***用书面形式对我三条建议作一一答复,临别时他把自己办公室的电话号给了我,再三对我说:“有事尽管找我”。我内心特别激动。民兴物业公司说得好做得也好:原来我们的厨房污水下水道是上下五户同一根管子,垃圾沉淀较多,管子较细易阻塞,往室内溢水频繁。每次我报修后物业公司笫一时间来疏通管道排除积水。为了从根本上解决问题,减少管子阻塞溢水的麻烦,去年春季物业公司在没有业主要求的情况下主动增设排污管让污水分流,至今一年多时间没发生过阻塞溢水。
去年,洗衣水、雨水管道分流,安装公司施工时把我家洗衣机排水管安装得没有排水坡度,故洗衣水排不出去甚至倒流溢水。今年二月我向物业报修,修理师傅检查后立即把洗衣机出水管重新安装,洗衣放水问题解决了。
我房屋东北角的房间由于东墙体渗水,今年三月我就向物业反映了情况,物业当即派员***察看情况,一星期内选好工匠将外墙涂上防水胶,解决了墙体渗水问题。总之,几年中凡是应有物业公司处理的问题总是有求必应从不打回票。故我感到特别暖心。我为民兴物业公司热情服务点赞。
要物业公司管理、服务好,业主支持配合物业公司也很重要,要共同努力建设好小区这个美丽的家园。
(叶榭镇“叶之音”书友会 盛德林)
***: