阎良区互联网医疗健康守护30万群众健康幸福

阎良区启动“一中心三平台”医药卫生信息化建设，面向全区30万群众，建设范围包括区属2家二级医院、3家卫生院、5家社区卫生服务中心、2家社区卫生服务站及2家一体化村卫生室。新冠肺炎疫情以来，先后建设完成区域 “云”影像诊断中心、远程心电诊断中心、医学检验中心、临床会诊中心等远程医疗服务载体，通过区级、街道、村级三级联动诊疗新模式，持续推动优质医疗资源下沉，实现了让百姓少跑腿、数据多跑路，稳稳地守护区内群众的健康获得感和幸福感。

率先开展信息化建设

实现全区30万群众看病少跑路

做法一

打造三级联动远程诊疗网

全力保障患者生命健康安全

医学影像远程会诊实现服务新提升。组建区域 “云”影像诊断中心，依托健康数据云平台优势，构建阎良区域医学影像大数据云平台。平台以阎良区人民医院为中心，联通6个街道卫生院，为基层卫生院提供线上诊断，群众无需奔波就可享受二级医院的诊断水平，节约了医疗资源、降低了医疗费用。

影像集中处理中心医师阅片

区域远程心电诊断实现区域全覆盖。以阎良区人民医院心电科室的技术力量为依托，建立区级远程心电诊断中心，全面提高基层医疗机构心电诊断业务水平，着力解决基层公共卫生中心无专业心电技术人员问题。打通胸痛中心院前急救生命新通道。120急救车安装移动式心电图机，通过5G网络连接区域远程心电诊断中心，实现心电图的实时传输，胸痛中心专家及时判读，指导救护车医生开展给药干预措施。建立区域医联体双向转诊平台。医生通过一部手机和一台PC完成线上申请、线上转诊审批、线上签到、实时签名、实时病历共享，发挥区级医院在人才、技术及设备等方面的优势，同时充分利用社区、街道医院的服务功能和网点资源，促使基本医疗逐步下沉社区，危重病、疑难病的救治到上级医院。

做法二

开通“互联网+”四大贴心服务

便民惠民措施从院内延伸至家庭

开通“互联网+护理服务”。患者或家属可通过手机下单就可预约专业护士***为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群进行医疗行为相关护理指导和护理健康咨询服务。开通“互联网+病案邮寄”服务。开通微信预约复印病历服务，患者可以享受到在线申请、在线支付、病历邮寄、物流查询。开通“互联网+公共卫生”服务。上线预防接种数字化门诊，采取分时段预约方式对接种人群进行分流；通过区政府门户网站、微信公众平台，采用身份证号+健康档案预留手机号码短信认证方式，查询个人健康档案。

做法三

线下自助机+线上医疗服务

切实解决群众就医跑路等待之苦

全面开通互联网线上医疗服务。面向公众提供预约挂号、当日挂号、在线支付、检查检验结果查询等服务。患者可扫描医生开具的检查检验申请单或处方上的二维码，直接缴费，不用窗口排队。推出免排队、免挂号、免诊查费的“三免”线上核酸采样服务，群众可在微信公众号上申请核酸检测条目缴费，检测后可直接进行结果查询。

线下自助机预约挂号

线下自助机与线上智慧医疗平台同步服务。以“阎良卫健”微信公众号为统一门户，集合全区各级医疗机构线上服务项目，群众可自主选择阎良区人民医院、7家卫生院（社区卫生服务中心）进行预约挂号、在线挂号、在线支付、在线查询等；同时，服务平台中嵌入个人健康档案查询、线上护理预约到家、病案邮递、预约接种、智慧产科等模块，改善小程序功能分散、不易推广的问题，群众只需关注健康阎良公众号，即可享受多种服务。

做法四

5G技术助力远程诊疗高效协同

群众就医体验持续提升

医患体验优化升级。在线智慧医疗服务，让患者就诊等候时间缩短2/3，同时，医院内部实现数据实时交互、信息共享、业务协同，实现了有序就医。远程诊疗高效协同。今年以来，区域“云”影像诊断中心累计诊疗报告数超7500例，远程心电数累计达11.9万次，群众就医体验持续改善。公共服务创新突破。高效推进医疗服务流程再造、系统升级、数据共享，率先在全省建立区域医学云影像集中处理中心与市、区、乡三级远程心电诊断中心，推进互联互通与业务协同。