16起物业纠纷1日化解红安县人民法院立案庭诉前调解团队超给力

法治是最好的营商环境。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，着力提升案件的自动履行率，是化解涉企矛盾纠纷、实现双赢多赢共赢的最优举措。11月22日至23日，红安县人民法院立案庭诉前调解团队连续利用两个下午高效化解了16起物业纠纷，有效地将矛盾纠纷化解在诉前，取得了良好的法律效果和社会效果。

近日，红安县人民法院通过涉企绿色通道快速受理了一批物业纠纷案件，虽然诉讼标的金额较小，看似是小事，但关乎着营商环境的优化，关乎着群众切身利益的维护。如能妥善处理，既可以从源头化解业主与物业之间的矛盾，也将促进双方共建共治共享，助推和谐社区“共同缔造”。

诉前调解团队在收到案件后，认真查阅案卷材料，研究分析案件并寻找突破口，第一时间着手诉前调解工作。在前期电话沟通的基础上，诉前调解团队全体出动，来到小区物业站开展现场调解工作，耐心听取业主陈述及对物业服务的意见，详细了解业主拒绝缴纳物业费的具体原因，告知业主消极应诉的后果，并细心解释相关法律规定与合同约定，解答业主提出的各种疑惑和法律问题。调解中，物业公司诚恳接受业主提出的合理意见和建议，并承诺在今后的工作中，不断提高服务质量和服务能力，为业主创造更好的居住环境。经过耐心细致的调解，业主也认识到拖欠物业服务费不是正确的维权途径，16位业主同意缴纳物业费，物业公司也放弃了违约金诉求。至此双方纠纷得以圆满解决。

诉前调解在化解涉企矛盾纠纷方面具有独特的优势，不仅减轻了群众诉累，也给审判法官减了负；不仅降低了办案用时，也节约了司法资源；不仅促进了审判质效的提升，也彰显了法院助力企业发展的司法力度和温度。红安县人民法院将继续发挥职能作用，依托非诉讼纠纷解决机制，贯彻落实优化营商环境举措，助推中小微企业健康发展，为优化法治化营商环境提供坚实司法保障。

责任编辑：易志鹏