三都县人社局推行便民利民服务打造群众满意服务窗口

为持续做好2021年度基本养老保险待遇领取人员资格认证工作，保障待遇领取人员合法权益；三都县人社局本着便民、利民服务的宗旨，多举措提高政务服务能力水平，为人民群众提供更加优质、便捷、高效的认证服务，打造优质、高效的服务窗口，推动人社工作高质量发展。

近日，为解决高龄、瘫痪、残疾、重病等原因行动不便的对象认证难题，三都县人社局组织工作人员***开展认证服务，将暖心服务送到家，让群众办事“零跑腿”，满足群众对高质量人社窗口服务的需求。认证工作启动以来，采用电子认证为主、异地协助认证、***认证为辅的新模式开展认证工作。截止今年8月底，完成认证1953人，其中***认证服务19人、电子认证1902人、异地协助认证32人，圆满完成今年年度养老资格认证工作。

下一步，三都县人社局将不断以“办实事、优服务、便民利民”为服务宗旨，在推行“快办”等业务时，以坚持依法依规经办，服务安全有保障、服务规范不走样、服务质量不降低为工作原则，优化窗口服务，打造群众满意的人社服务。

（图为：人社局窗口人员***为群众办理养老认证）