今日我当班——宁明县人民法院立案庭(诉讼服务中心)一天工作速览
立案庭,被称作人民法院的“第一窗口”,是法院审判工作的前沿阵地,是人民法院与人民群众接触最直接、最广泛、最密切的窗口,承担着立案登记、繁简分流、诉前调解、评估鉴定、信访接待等多项职能。
3月5日,记者参加县人民法院组织的“今日我当班”体验采访活动,走进宁明县人民法院诉讼服务中心大厅,跟随立案法官,亲身感受立案庭一天的工作,了解他们最真实的工作状态。
上午7:50,还没到上班时间,立案庭(诉讼服务中心)窗口的工作人员早已来到办公室就位,准备开始一天的工作。
8:30,记者分成两组,一组跟随立案庭(诉讼服务中心)鉴定组组长陆燕萍出发前往当事人家里做房屋评估鉴定;另一组跟随送达组书记员黄文标将应诉材料送达当事人。
经近一个小时的送达工作,书记员黄文标对每个案件的大致情况熟记于心,并一一向当事人说明案件诉讼过程。黄文标说:“我每天就是将不同的案件应诉材料送达当事人,确保当事人能收到应诉材料和如期开庭审理。”
10:00,法院诉讼服务中心,“您好,请问您是什么案件?”自动排号机前身着制服的工作人员引导当事人分类排号,解答前来立案或咨询的当事人的疑问。便民服务区的桌子上整齐的摆放着公民提起民事诉讼、行政诉讼等案件的起诉状、答辩状、执行申请书范本。当事人根据需要,在导诉人员的指导下填写或完善诉讼请求,避免因文书填写不规范而来回奔波的周折。
11:00,诉讼服务中心已是人头攒动。立案庭工作人员一边耐心地指导群众填写相关资料,一边回答各种各样的提问,每个环节都不能出错。窗口前的提问一个接一个,现场人声鼎沸,有时面对上了年纪或又只会讲方言的当事人,工作人员不得不将相关事项告知好几遍。
“我们每天平均接待20余人,有的时候更多,虽然工作很烦琐、辛苦,但是看着群众含着怨气而来,面带笑容而归,我们感到很欣慰。”工作人员曾蕾蕾笑着说。
15:00,立案工作人员检查起诉材料及卷宗信息,此时共立案21件。立案庭书记员总是利用立案咨询、审查材料等机会与当事人沟通,为需要帮助的当事人提供专业的建议,方便他们办事,提高办事效率。
16:30,工作人员对当天接收的案件材料以及已完成的立案全部复核,确保立案信息的准确性。对材料不完整的,及时通知当事人补齐。
17:30,快到下班时间,立案工作人员开始整理卷宗和诉讼材料,对一天的工作进行梳理总结。
“立案是人民群众开展诉讼活动的第一站,是法院开始审判流程的第一步,立案意味着群众的案子属于人民法院的管辖范围,且人民法院正式受理了该起诉案件。”法官助理农静说。
18:00,一天的工作结束。
这一天,记者零距离体验了法院立案工作。作为法院审判流程的第一道关口,立案庭(诉讼服务中心)大厅内每天都上演着不同的百姓故事,立案庭工作人员在一线岗位上默默耕耘,始终耐心迎接来访者,用心为他们排忧解难,彰显了法院人的风采。(陆秀明)