国家统计局铁岭调查队全力提升辅助调查员业务能力
国家统计局铁岭调查队积极探索提高辅助调查员素质的新思路、新方法,从住户调查业务工作实际出发,采用有效举措,全面提高辅助调查员的业务素质和调查能力。
国家统计局铁岭调查队强化业务培训,由调查队各包点队员通过走访各自负责社区、建立微信群等常规方式,对辅助调查员进行一对一的业务培训和指导,以解决当前的主要问题为培训宗旨,由浅入深、循序渐进地开展针对性培训,切实提升辅助调查员业务素质和调查能力。通过经验交流、问题总结及举办业务能手比赛等创新方式,补齐短板,夯实基础,提升住户调查辅助调查员的整体素质。
铁岭调查队积极搭建平台,畅通沟通渠道,建立了辅助调查员微信工作群,随时解答工作中遇到的困难和问题,积极帮助辅助调查员解决在入户走访过程中遇到的难题,实时布置各项工作任务,畅通沟通渠道,答疑解惑,确保调查数据质量。同时,组建各社区记账户工作交流群,将具备微信使用条件的记账户全部加入微信群中,强化远程记账指导,避免或减少易错易漏项目发生频次。 铁岭调查队还通过加强走访交流,提升工作实效。通过电话回访、每月进行访户指导交流、问卷调研等多种方式有针对性地加强督导,强化源头数据管控。一方面,加强与记账户沟通交流,增强彼此的信任,掌握调查户家庭成员基本情况、劳动力从业情况等信息;另一方面,根据季度更新调查问卷进行入户回访,确保源头数据真实准确,与记账户进行面对面沟通交流,指导解决记账过程中遇到的问题。铁岭调查队还通过完善考核制度,激发工作热情。从今年年中开始,调查队不断完善辅助调查员考核机制,细化考核指标,进行逐项考评打分,增强辅助调查员工作责任感和上进心,调动其工作热情和积极性。包点队员对各自负责社区的辅助调查员考核情况进行分析,向其详细讲解扣分原因,提出整改办法,提升辅助调查员工作能力和业务素质,不断提高调查数据质量。记者董震