关键时期退休不退岗

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记者 蒋秋铭 通讯员 赵洁晶

今天这个事情就有点不好意思，再从今天以后起，你只要有什么需求给我讲，我来服务。3月1日下午，上湖塘社区网格员岳自云接到了居民的投诉，想给80多岁的独居母亲送物资，被挡在了小区门口，虽说最终送了进去，但是管控人员的态度不太好，让这位居民心里有些不愉快。

岳自云明白肯定是小区管控人员严格管理，但这种独居老人的生活又确实需要人来照顾，忙完手上的工作，她想着得到现场和各个卡点的管控人员对接一下。

我们看能不能对这样的特殊情况特殊处理一下，如果居民给我打电话了我就送，如果没打电话给我送到这里了，看大家能不能帮忙送上去一下，这样既解决了人员流动问题，又能最大程度帮助这些老年人。

可以，可以。

群众事情无小事，每一件她都放在心上，当了11年社区网格员，岳自云总会从居民的角度想问题，所以很多居民遇到事情都会给她打电话。排查、跑腿、宣传自1月25日起，岳自云连续在岗工作月余，既是协调员，又是贴心保姆，用真心真情织就了疫情防控工作网。

前段时间，社区有一位老人满80大寿，子女们几次***，岳自云怎么说都不听，双方都有些生气。想着那天自己的态度比较强硬，可能会让老人心生隔阂，她打算再次登门。

您好，您在忙哟，我是想来给您说一下，那天我声音确实有点大，不好意思。门一开，岳自云先表达了歉意。

你别这么说，那件事情是我们先做的不对，你也是为我们好，应该是我们说不好意思。快来，快进来坐一坐。

非常时期，我就不打扰您了，看到您们都挺好的，我就放心了，有什么困难打我电话。

走出居民小区，岳自云长长地舒了一口气，丝丝白发下面，露出开心的笑脸。居民理解我们，就是我最大的成就感。

岳自云每天忙前忙后，但很少有人知道，在2019年12月31日，53的她已达退休年龄。虽然年龄判定她可以休息了，但热心的岳自云依旧心系居民，凡是社区繁忙、工作难以开展时，她都主动到社区帮忙，协调处理矛盾纠纷。

喂，岳姐，现在疫情非常严重，我需要你来帮忙呀！大年30，岳自云接到社区书记汪明菊的电话，让她回到社区帮助进行人员管控，岳自云一口答应了下来。

现在这个时候，你真的要去社区工作吗？平时我都支持你，这次我不太同意，你本来年纪就这么大了，万一传染了怎么办？一直支持她的丈夫潘志红第一个站出来反对。

我管控的那片区域我最熟悉，现在社区差人，我去最合适。工作来了，岳自云管不了许多，每天***排查武汉返乡人员、打电话对接、监测相关人员体温，岳自云异常忙碌。

而最让她头疼的就是社区卡口设置问题，片区大多是老人，报名参加执勤的志愿者非常少，岳自云不得不动员一些住户加入，但就算这样也依然满足不了执勤需求。

自云，你那里是不是差人，要不我去帮你守一个卡点。

妈，我年轻，我也报个名，你看行不行。看着她每天忙前忙后，丈夫潘志宏、儿子岳尽有些坐不住了。

真的么，你们觉悟提高了呢！我马上报告社区汪书记，让你们进来当志愿者。

最终丈夫潘志宏分配到老胶合板小区执勤，儿子岳尽被派往机械厂小区进行夜间值守。

我这个片区没有一个居民被传染，就是我最开心的事。有了家人的支持，群众的理解，岳自云工作起来干劲更足了。

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