市食品药品监督管理局首家入驻市民中心政务服务大厅

本网讯 5月4日下午，市食药监局顺利完成审批窗口搬迁工作，成为首家进驻市民中心的窗口单位。局长徐美生、副局长马义春亲自带队指导搬迁，确保了“整体搬迁、安全有序、工作不断、秩序不乱”。

一是科学组织，周密部署。局领导高度重视，局长办公会专题研究搬迁工作，制定方案，明确了三个阶段（前期准备、整体搬迁、运行调试） 的工作职责和相关责任人，确保搬迁过程中的安全有序。

二是以人为本，服务到位。为了工作不因搬迁而断档，局行政服务窗口工作人员在搬迁一周前，主动告知办事群众搬迁的时间与地址，搬迁期间委派专人在旧窗口继续办理业务，在新窗口临时增设人员，帮助处理相关业务。

三是简政放权，展部门新形象。围绕“互联网+放管服”改革的总体要求和“一条龙审批、一站式服务”的模式，实现所有办件事项“全程办、网上办”，让信息多跑路，让群众少跑路、不跑路。通过在政务服务大厅窗口显示屏上循环播放办事流程和市局监管工作宣传片，不断增强办事群众对食品药品监管工作的认知与认同感，展示了部门工作形象。