秦淮区优化工作机制推动多元调解落实效

    一是构建“15分钟调解服务圈”。深化“苔花”调解品牌，组建覆盖25个部门、12个街道、104个社区共计168个调解组织的全区性“苔花”调解工作室，形成区、街道、社区三级调解网络，实现“15分钟调解服务圈”高质量覆盖。二是创新“调解+”工作模式。聚焦城市更新、土地征收等矛盾多发领域，探索“调解+公证”“调解+法治宣传”等化解方案。在城市更新一线组建矛盾调解专班，聚焦权属不清、家庭继承等进行针对性调解，其中，石榴新村项目通过工作组现场驻点，开展“7×24”服务，协调解决矛盾187件，协助家庭权益公证126户，相关经验被《人民调解》报道。三是推动“三官一律”一线调处。深化“政法网格员”机制，通过指导调解、参与调处，巡回审判、以案释法，丰富纠纷解决渠道。依托“大走访、大排查、大攻坚”行动，深入推进矛盾纠纷排查化解。2021年以来，全区政法网格员参与调处纠纷3700余件，11件案例被评选为市政法网格员典型案例。