去年珠海医疗投诉发生变化医疗质量成投诉热点

 
    本报讯（记者贺玉玲）近日，记者从珠海市卫生局了解到，去年珠海市卫生局医政科共受理了１３５件医疗投诉，内容涉及到医疗质量、医疗收费、服务态度、无证行医、虚假广告、收红包等六个方面。其中，涉及医疗质量的投诉最多，而前几年投诉较多的医务人员收红包现象大为减少。
据了解在卫生局医政科受理的１３５件医疗投诉中，属于医疗质量方面的投诉为８７件，占总投诉的６４％。医疗收费方面的投诉１９件，占总投诉的１４％。服务态度、医德医风方面的投诉有５件，占总投诉的３％，投诉无证行医有１１件，占总投诉的８％，投诉医疗机构虚假广告的有１１件，占总投诉的８％。投诉医务人员收受红包的有１件，占总投诉的０．７％。此外在１３５件投诉中市民对民营医院、门诊部、个体诊所、卫生站的投诉有５８件，占总投诉的４２％，说明我市社会医疗机构的运营状态不容乐观。