皇岗福田口岸实现国庆长假人车安全高效通关

　　国庆黄金周长假期顺利落下帷幕。深圳皇岗出入境边防检查站透露，自10月1日至7日，经皇岗、福田口岸出入境旅客逾145万人次，其中，仅福田口岸就超过74万人次。执勤民警在两个口岸共验放赴港澳游团近1.2万个，5万多人次。出入境车辆达13万辆次。皇岗、福田口岸单日客流最高峰分别出现在1日和5日，出入境旅客分别为11.5万人次和11.1万人次。两个口岸虽人潮涌涌,但旅客、车辆通关始终安全顺畅，秩序井然。并实现了零堵塞、零差错、零投诉的既定目标。

　　据皇岗边检站有关负责人介绍，今年国庆黄金周适逢重阳节，皇岗、福田口岸早早就现内地居民出境游持续客流高峰，节日期间，前往东南亚方向（含海岛）短线游是冠军，远一些的迪拜、欧洲、美洲等也较平时更受追捧。但香港、台湾，泰国依旧是内地居民的热门首选。1日至4日，经两个口岸出境赴港澳游旅行团日均都超过2000个。特别是皇岗口岸车港城新查验场地1日、2日接连呈现从三楼旅行团集合点至防雨走廊到出境大厅门口客流长龙的壮观景象。而福田口岸每天同样上演人流如织、人头涌涌的热闹场景。

　　为了给广大出入境旅客营造安全、顺畅、温馨的通关环境，节日期间，皇岗边检站从旅客、司机需求出发，推出多项人性化的服务举措，包括：各级领导亲赴执勤一线靠前指挥，科学勤务；民警全员上岗，开足全部通道，执勤民警快捷、高效验放；启用旅检队入、出境互相支援模式；选派经验丰富的民警加强前台引导，竭诚为出入境旅客提供咨询求助、疏通客流、维持秩序等贴心周到的人性化服务； 针对旅游团数量激增，在皇岗、福田口岸出境大厅启用由该站自主研发的旅游团自助查询系统，极大地方便了导游快速、自主查询，合理安排团队旅客通关，有效改善旅游团候检秩序和避免造成口岸堵塞；在皇岗口岸三楼旅游团出境候检厅设置16处旅客“会合点”，并悬挂统一的明显标识，以引导团队导游与其旅客在准确地点会合，极大地节省旅客候检时间，进一步提高了口岸通关效率；及时与港铁（深圳）有限公司在福田口岸启动应对高峰客流联动机制，即关闭了一夹层的地铁出口，让赴香港的旅客改由一楼绕行至福田口岸15号门，再乘4部人行扶梯到三楼出境大厅，以缓解大批出境旅客集中通关压力和避免了因拥堵导致旅客通关存在各种安全隐患或事故；在出境大厅西侧未启用区域增开3-5条“特别通道”以方便老弱病残旅客优先办理出境手续；皇岗口岸出境客流最高峰时段，警戒队执勤民警及时采取将客流阻隔分段，多批次放行，同时，充分利用广播系统对现场通关信息进行播报，以舒缓旅客情绪等。

　　由于节前边检机关的大力宣传，旅客在出游的时间选择上更为理性，使得长假期中，尽管不断有大批旅客成群出入境，人头攒动，但旅客排队候检的队伍始终没有积压，一般旅客只要等候十几分钟就能顺利通关。皇岗、福田口岸在保持零事故、安全、顺畅、和谐、秩序井然的同时，也实现了快进快出的高效率通关目标。