市地税房地产交易厅容缺受理服务获好评省时省事纳税人更便捷

    为进一步落实群众路线和“便民办税春风行动”精神，市地税局房地产交易办税服务厅通过“容缺受理”服务，以及预约服务、延时服务、***服务等一系列人性化服务，减少办税环节，优化办税流程，开辟绿色通道，使办税服务更加省时省事便捷，提升了办税效率，受到纳税人好评。

　　7月16日，在珠海买房的广州军区某部宋***兴冲冲地来到珠海地税房地产交易办税服务厅办理契税手续，没想到只有身份证开具的“无房证明”还不行，按照规定还必须提供军官证相关的“无房证明”，才能享受一套房契税减免政策。办税人员在核实了她的身份证和军官证后告诉她，如她能在规定时间内补交欠缺的无房证明，可以先受理她的申报材料。宋***高兴地签署了承诺书。

　　市地税局征收分局房地产交易办税服务厅主任杨伟刚介绍说，房产交易涉及的当事人较多，二手房交易买方、卖方和中介方至少3人，多则五六人，有的交易方来自全国各地。为了节约纳税人时间，使他们不再因为资料不全“折返跑”，服务厅通过“容缺受理”来优化服务，可先行受理，同时要求纳税人在承诺时间内将欠缺材料补齐。

　　“有的外地高龄老人来办契税时，拿不出结婚证，我们根据户口本上婚姻关系实际情况灵活处理，只要老人承诺婚姻状况真实有效，也受理了，”杨伟刚认为，“容缺受理在严格把好审批关的同时，方便了纳税人，提升了服务效率。”

　　此外，对于一些因伤病行动不便的纳税人，服务厅还提供***服务。记者翻看了一下记录，今年以来办税人员已先后7次***服务，让房产交易方签署相关文书。“现在我们上午和下午下班时间都延长了15分钟”，杨伟刚表示，对于金额大、数量多的大宗涉税业务，服务厅通过提前预约登记，分批办理的方式，尽量缩短纳税人的办税时间。

　　据了解，目前房地产交易办税服务厅平均每日办理170至180宗一、二手房交易税费业务，每宗办理时间约半小时至1小时。涉税土地交易每月约50宗。据透露，为了更进一步提升办税效率，市地税局征收分局和市局相关部门正加班加点开发网上自助申报及预约排号系统，同时准备启用与房地产登记中心信息共享应用系统，很快就能通过信息化手段优化审批流程。系统上线后，一二手房交易纳税人都可以在网上自主申报和审核资料，而且不用再提交珠海市的无房证明或唯一住房证明等，还可以先办后审，把审批环节后置与房地产登记中心的审理环节并行。这样，纳税人在服务厅的办税时间可以缩短到半小时甚至20分钟。（来源：珠海特区报）