实现五个100审批效率再提速

桥南一家中医门诊部的关先生说：“现在办证方便啊！我前几天去办理中医门诊部的证，当时忘记带《法定代表人任职证明》，办证人员让我签署了容缺处理承诺书，我的证就办好了。如果是以前，我一定要多跑几趟，现在缺什么，办证人员都会给我一份详细的清单，我们补齐以后按照承诺期限提交就可以了。”

100％可网办，100％最多跑一次，100％进驻实体政务服务大厅，100％实现“一窗受理”，100％提供预约服务……“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，番禺区卫生健康局聚焦群众在行政审批办理过程中反映的揪心事、烦心事，全力为办事企业和群众提供高效优质服务，深入推进行政审批改革创新，探索开展“微信＋服务”“压缩时限，优化流程”“容缺受理”“信用体系建设”等制度，推进行政审批再提速。目前，区卫健局政务服务系统54个申请事项中，全部达到5个100％。

办理时限压缩67％

在深入推进行政审批改革创新中，区卫健局首先大幅精减办事材料。法定要查验营业执照、身份证、场地使用证明等证明通过部门间信息共享获得，不再要求办事对象提交复印件。非法定的材料一律不再收取，消除模糊条款。医疗机构执业许可（变更登记）事项，由原来26个材料压缩到17个材料，压缩率35％。如因部分资料未复印的，窗口为群众提供材料免费复印服务。

大幅压缩办理时限。区卫健局54个依申请事项，法定办理时限是1251天，承诺办理时限是413天，办理时限压缩率是67％。其中有18个事项实现“马上办”，即办率为33％。面向自然人办理事项有14项，其中7项实现“马上办”，即办率为50％。

美涵医学美容部的黄先生说：“以前办理行政审批需要很多材料，现在办理材料大量减少，能不要的材料都不要了，让我们少跑很多冤枉路！”

推行“网上办”实现“零”到场

为真正实现群众办证“一次不用跑”或者“最多跑一次”。区卫健局开通了工作微信号，申请人通过与相应工作人员加为微信好友，可获得一对一指导办理审批事项服务。此外，该局积极推行“网上办”，结合“快递送证”服务，甚至可通过微信将申请资料发给窗口人员受理，不用到现场。如今，区卫健局54个依申请事项中有51个可实现“零”到场办理。

区卫健局积极推行“网上办”。54个事项全部可在“广东政务服务网”提供在线申办。其中计划生育服务证、一孩生育登记、二孩生育登记、再生育审批等事项还可关注“广东生育服务”公众号移动办理，出生医学证明可登录“粤省事”移动办理，再生育审批还可以在番禺民生卡App移动办理。计生证明类的事项调整为单点办结。计划生育情况证明、生育登记等事项采用“一站式”办结，业务环节走内部流程，不再需要群众在镇街和村居来回跑。

创新推行“信用＋审批”

在办理行政行可中，区卫健局还推行实行容缺受理。其中，医疗机构执业许可（执业登记）、公共场所卫生许可（新证，含改、扩建－告知承诺制）、放射诊疗许可（新证）等13个事项非必要材料可容缺受理。群众可在承诺时限内补回材料，实行承诺审批。

今年7月1日起，番禺区推行公共场所卫生许可告知承诺制。公共场所卫生许承诺制实现三压缩：一是幅压缩办理时间，从原来要15个工作日变为即办件，当场发证。二是压缩审批环节，采用一审一核两个环节完成审批。三是压缩审批材料，法定需要提交的9项材料，其中7项可签署告知承诺书提交，其余2项材料可以在行政审批机关进行回访检查之前提交。申请人承诺符合审批条件并提交材料的，区卫健局当场作出卫生行政许可决定并发放公共场所卫生许可证。发证后2个月内，区卫健局派员对被审批人的承诺内容是否属实进行检查核实。

截至10月29日，区卫健局发出承诺制公共场所卫生许可证207个，其中，美发美容场所1***个、沐浴场所11个、游泳场所17个、住宿场所8个、电影院3个、卡拉OK场所1个、商场1个、游艺厅2个。

（转自番禺日报）