东营市金融办实施廉政效能监督制度促进工作效能提升
为进一步规范服务行为,改进工作作风,提高工作效率,提升服务质量,东营市金融办结合工作实际,制订出台了《东营市金融工作办公室廉政效能监督制度》,以廉政效能回访促进效能提升,取得了明显成效。
一是以单位重点科室为单位建立工作台账。对各科室服务对象信息进行收集建档,对办理业务的单位或个人及时登记,建立回访对象信息档案,为回访工作的开展提供准确信息。
二是工作人员在服务行为结束后,请服务对象对照《效能监督卡》上内容对工作人员的工作、态度、廉政等情况进行监督评价和提出意见建议,若监管服务对象不便当面表述真实意见的,也可以按《效能监督卡》上载明的举报途径及联系方式采取电话、邮寄等形式反馈。
三是由综合科及时对《效能监督卡》内容进行整理归纳,分类梳理监管服务对象提出的意见建议,并及时督促相关科室整改。
四是邀请纪检派驻组不定期从回访对象档案中随机抽取企业进行回访,回访内容包括工作态度、工作作风、工作效能、廉洁从政等方面,如实记录回访结果,将回访结果与对单位、个人的廉政考核挂钩,作为年终考核、奖惩的重要依据。