济南市市民热线进基层县（市）区现场会在济阳县召开

2月18日，全市市民热线进基层县（市）区现场会在我县召开。
       市政府副秘书长、办公厅主任李吉乾参加会议并讲话。与会人员到我县市民热线受理室、济阳街道办事处八里村为民服务代理室进行了实地察看。
       李吉乾对我县市民服务热线工作给予了充分肯定，认为，济阳县在市民服务热线工作上，领导力度大，各级各部门认识程度高，责任意识强，各项制度相当健全，切实解决了群众生产生活中的热点、难点问题。在下一步工作中，要进一步加大宣传力度，扩大热线在基层的影响力，强化监督检查力度，健全机制提高工作效率，切实为群众服好务。
       济阳县委常委、常务副县长文东河作了典型发言。12345市民服务热线开通后，济阳县按照“倾听群众诉求、解决群众困难、服务领导决策”的要求，坚持以人为本、执政为民的服务宗旨，认真作为、务求实效，推动了市民服务热线交办件接办工作的有效开展。自2008年9月22日至今，共收到市民服务热线交办件1369件，按期办结1332件、办结率达到97.3％，群众满意率达到99.2％，真正起到了为民服务的作用，极大地促进了和谐济阳建设。
       会上，崔寨镇、济阳街道办事处八里村有关负责同志对当地市民服务热线受理工作情况做了汇报。
       县政府办公室主任刘佩贞，市直有关部门负责同志，各县区相关部门负责同志参加会议。