市统计局行政服务中心窗口进一步优化服务措施

　　年初以来，市统计局围绕全市优化营商环境和“办事难”问题专项整治工作重心，积极响应，狠抓落实，苦练内功，勇于革新，不断优化窗口服务，努力打造优质服务窗口。
　　一、加强学习，增强服务理念    
　　组织窗口人员认真学习《辽宁省优化营商环境条例》《阜新市关于推行“9110”“放管服”集成化改革和努力实现“3550”改革目标的意见》以及“办事难”问题专项整治领导小组办公室《通报》，引导窗口工作人员进一步提高服务意识，推动窗口形成担当作为、勤奋务实的工作作风。    
　　二、加强纪律管理，提高服务质量    
　　向窗口工作人员通报近期曝光的典型案例，要求窗口人员严格对照《通报》中反映的问题，对号入座、举一反三，及时发现和纠正当前工作中的漏洞和不良倾向，严肃工作岗位纪律，增强服务意识。加强出勤情况考核，严格实行请销假制度，保证工作时间不空岗。
    　　三、精简窗口审批服务事项，减少证明要件    
　　按照“两集中、两到位”改革要求，经领导班子研究，我们对照《阜新市政务服务事项目录》，将行政服务中心窗口原7项审批、核准、服务事项精简为1项服务事项。同时经过重新梳理，我们将办理统计入库的所需的要件减少了7项。
　　四、优化涉企服务，减轻企业负担    
　　一是大力开展网络服务。与企业间通过网络通讯工具、窗口信箱等传递相关材料，有条件的单位办事人员可以不必亲自到窗口就可办完统计入库。二是承诺“只跑一趟”。对于亲自到窗口办事的企业，我们承诺办事人员只需来窗口一次，就能将入统事项办完。三是主动***服务。为解决部分单位业务情况复杂、资料不全等困难以及照顾彰武、清河门等偏远地区企业，我们主动深入到企业了解情况，帮助指导企业办理统计入库。    
　　五、迅速响应，实行双休日无休服务    

    接到《关于双休日窗口服务的通知》，我局迅速做出响应，当即研究具体落实措施。通过安排人员工作日替岗、串休等办法，实现双休日窗口正常工作，从而保证每周7天都有人在岗服务。