嘉定民警入围百佳标兵候选人
百佳标兵候选人:陆维天,男,26岁,共青团员,2015年3月参加公安工作,现为上海市公安局嘉定分局叶城派出所综合警长、户籍窗口民警,同时也是分局团委委员、派出所的团支部书记。陆维天说,窗口是派出所的门面,只有真正把百姓装在心中,将责任举过头顶,才能真真切切地服务一方百姓。
普通话?嘉定话?英语?都能说!
陆维天是一名90后户籍民警。在窗口,他的大部分时间都是由身份证制作、户口迁移办理、审批材料审核及户籍档案整理等工作构成的,复印机和打印机的工作声便是他登场的“背景音乐”。
有人说,这样文静的工作岗位太不适合一个90后年轻人。可是陆维天觉得,只要倾注热情和专注,任何一方小天地都能成为发光发热的最佳岗位。
窗口是派出所的门面,陆维天的业务能力与工作态度直接影响着群众对派出所的满意度。为了做到让办事群众最多只跑一次,他细心观察群众办理户籍业务时遭遇的难点,制作表单彩色填写模板,整合归类窗口告知单,让群众“乘兴而来,满意而归”。
作为一名窗口户籍民警,每天需要接待各个年龄段甚至是各个国家的群众,从户口迁移到夫妻投靠,从出生申报到境外人员登记,可以说户籍工作在老百姓的生活中无处不在。普通话、嘉定话、英语,成为了陆维天在窗口交替使用的语言。
虽然户籍档案正在逐步电子化,但陆维天依然觉得翻阅纸质档案充满着仪式感。触摸着几十年前的纸质档案,感受着一代代户籍前辈服务群众的严谨与热忱,陆维天认为,这记录下来的不仅是时代的变迁,更是户籍工作的坚守与创新。
警察?DJ?讲师?都能当!
当好户籍民警不只是守好窗口的一亩三分地,虽然陆维天的“主业”是一名户籍民警,但他还需要兼顾许多“副业”。他参加执行服务保障任务,调解纠纷,彻夜参与清查业务,维护社区安全,夜间巡逻,不同的岗位与任务,带给了陆维天不一样的体验与收获。派出所的前辈们常常说“哪里有需要,哪里就有小陆”,这让他颇有成就感。其实除了当警察,陆维天还有着多重“身份”。
是的,你没看错,陆维天还是嘉定广播电视台的“DJ陆”,有时会对群众办理户籍业务中遇到的难题进行答疑解惑,有时会通过电台向群众介绍嘉定分局建立的“黄丝带”易走失老人信息库,促进警民协作,帮助走失老人安全回家。
是的,你没看错,站在讲台上为小朋友们讲课的依然是陆维天。前期叶城派出所创建了“潜鲨”青年突击队志愿服务品牌,由所内的青年民警组成讲师团,并制定了开发一系列未成年人德育课程。作为讲师,陆维天与同事们将课程带进辖区各中小学校,帮助学生提升安全防范意识。
不想当“DJ”的教师不是好警察。这就是陆维天——一个90后民警坚守岗位的故事。他说,身份越多,责任越重,只有真正把百姓装在心中,将责任举过头顶,才能真真切切地服务一方百姓。
来源:新华网