老凹坝乡小小便民卡方便千万家
“感谢乡村干部给了我们这张政策明白卡,上面写明了到派出所办证的程序,所需的证明、收费等,办起事来不仅方便,而且节约时间,一会儿就搞定。同时,乡里还发了便民连心卡,有事可以直接找领导或干部,既方便又节约车费。”日前,在老凹坝派出所户籍室里,前来办证的许多群众如是说。
为了密切党群、干群关系,着力解决干部工作作风中存在的问题,立足有的放矢地为群众办好事、办实事,老凹坝乡在深入学习实践科学发展观活动中,积极开展了便民利民活动,专门制作了“有话跟党说信箱”、“政策明白卡”、“便民连心卡”和“村务公开卡”,要求干部必须真心诚意到村民家中倾听群众心声,解决群众困难和问题,加深同群众的感情,并将“三卡”发放到群众手中,将“一箱”挂到村委会,群众有事可直接打电话联系干部,或把要说的话和事写成纸条放到信箱里,干部接到电话或看到纸条后,立即给予解决或答复,由此构建新型的干群鱼水情。
为真正把活动落到实处,不走“过场”,让群众得到实惠,乡党委、政府专题研究制定了确保进村入户率、确保“一箱三卡”发放率和确保群众满意率“三个确保”的具体工作要求,以保证活动的全覆盖。乡党委、政府明确规定,政策明白卡必须把涉及低保、办证等与群众息息相关的政策贴写在卡片上,方便群众办事;便民连心卡必须公布乡镇领导班子、乡直各部门负责人和村干部的电话号码,群众有事可直接拨打相关人员的电话;每个季度,各村的村务、财务等均制成村务公开卡,发放到群众手中,接受群众监督;群众有问题不便于直接向相关人员说的,可以写成纸条放到“有话跟党说信箱”里,由乡村整理后给予回复,保证群众满意。同时,要求干部在深入群众发放卡片时,倾听民情、传递致富信息、因地制宜指导生产发展,乡纪委将随机抽查,了解卡片发放情况,确保发放率达100%。
据统计,活动开展以来,老凹坝乡已走访了1万多家农户,向每家每户分别发放了卡片,收到各种意见和建议400多条,梳理出三大类39个需要解决的具体问题。目前已为群众解决问题20多个,办好事100多件,受到了群众的好评。