纳雍县民政局践行马上就办提高服务能力和水平

为深入践行“三严三实”教育活动，提高为民服务的能力和水平，纳雍县民政局采取有效措施，扎实贯彻落实 “马上就办”工作制度。

一是优化办事流程。业务股室对行政审批业务办理时限、办理流程进行全面梳理，公开办理程序，公示收费价格，压缩办理时限，优化办事流程。如婚姻登记窗口采取即到即办的工作方式，群众通过浏览公开栏的办事程序掌握需要办理的手续，按流程操作，只要稍加等候即可领到婚姻证；二是强化业务学习。通过工作人员加强对民政业务知识的学习，确保在服务窗口办事群众较多、人手不够时，能及时调剂充实工作人员，进一步提高工作效率；三是强化督导监督。建立督查督办工作制度，确保各业务股室、服务窗口以最快的速度和最好的质量受理、办结业务，不让工作事项积压延误。在落实工作过程中，及时了解掌握各项工作开展的的实施情况和存在问题，对一些重点、难点问题及时召开会议研究解决和推进。

通过落实“马上就办”制度，民政部门树立了亲民为民的良好形象，为民服务的能力和水平得到进一步提升。