精准服务解民忧温情执法贴民心

为民服务无止境，一枝一叶总关情。为更好地服务广大社区居民，连云街道综合行政执法局将城市管理执法力量向社区下沉、向网格延伸，深入推进“社区城管工作室”1+1基层治理模式，实现城市管理向精细化、长效化转变，打通城市管理最后一寸“神经末梢”。

倾听居民心声零距离

进一步畅通群众诉求反映渠道，辖区居民有城市管理方面的问题，除拨打“12345”政务热线进行投诉举报外，也可以到“家门口”的社区城管工作室直接进行咨询反映。通过社区城管工作室的设立，街道综合行政执法局主动靠前服务，深入践行城市管理“721”工作法，与社区对接互动，与居民面对面处理“急难愁盼”问题，将城管人员的主动作为与社区居民的困难诉求无缝对接、精准服务，构筑好两者之间信息交互、问题疏导、协调处置的“中枢”系统，实实在在推动城市管理服务走进千家万户。

宣传法制知识零距离

执法队员通过社区城管工作室把普法宣传“搬”到居民家门口，组织开展以“营商环境作表率、垃圾分类我先行”为主题的城管开放日、小区业主座谈会、法律知识小课堂等形式多样的法制宣传教育活动，广泛深入宣传城市管理法律法规，增强群众的法制观念和城市文明意识，引导居民知法、用法、守法，提升对城管工作的关注度和参与度。使城管、社区、民众之间建起一种融洽、和谐的互动关系，形成了共创共管优美环境的良好局面。

打击违规行为零距离

注重管执联动，强化快速高效“处置网”。建立健全社区城管工作室问题处置制度，完善城管与属地居委“一对一”无缝对接沟通联系模式，优化与城管、住建、规划、环保、公安等部门联勤联动机制，下足“绣花”功夫，深入推进市容环境整治、违法建设治理、大气污染防治等专项行动，有效形成快速、高效并强有力的综合执法处置能力，进一步提升社区管理工作质效，减少城市管理问题的发生与执法成本，切实做到“早发现、快处置”，实现违规行为处置闭环管理。

下一步，连云街道综合行政执法局进社区工作将持续发力，深入社区、融入社区治理，在联系群众、服务群众工作中，认真对待每一件小事、每一个小节，切实把好事实事办到群众心坎里。把学习贯彻党的二十大报告精神落实到城管服务的各项工作中，注重源头管理、执法保障、常态长效，结合“强基础、转作风、树形象”专项行动，构建共建共治共享的社会治理格局，不断增加群众的获得感、幸福感、安全感。