汉川国税全力开展维权服务
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于2022年08月18日发表
汉川国税局全力开展维权服务，2014年共受理维权事项6起，按期办结率、转办率、纳税人满意率均为100%。
该局通过12366维权服务热线和电子信箱，门户网站维权专栏，纳税服务大厅投诉箱，制定相关规章制度，按照“谁受理、谁跟进、谁回复”原则，明确责任，落实到人。先后委托第三方开展了纳税人满意度调查，针对不足分析原因，拿出改进措施，确保维权宣传“零距离”、受理诉求“零障碍”，各类投诉“零积压”。
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