领事保护记心上安全文明游四方

　为贯彻落实******对海外安全工作的重要批示精神，倡导公民海外文明安全出行，提高旅游从业人员的海外安全意识和海外风险防护能力，由广东省外事办公室主办，市外事侨务局、市旅游局承办的预防性领事保护知识培训讲座于6月28日下午在佛山皇冠假日酒店举行，省外办涉外安全处叶蓝处长前来授课。我局组织各区旅游局、市旅行社协会相关负责人及全市36家出境游组团社业务负责人和领队共100多人参加了本次培训。

　　叶蓝处长宣讲了题为《海外领事保护与协助》的讲座，他剖析和讲述了近年来国内海外发生的各类安全问题，海外

　　游客主要风险、海外文明旅游提醒、领事保护知识和处置原则、出国前后游客需要注意的事项等。他强调，每一个旅游从业人员除了要随时关注境外的动态和消息外，更重要是心中要有一张安全地图时刻准备着。如果在海外遇到问题需要帮助，可以拨打电话：12308寻求帮助。叶处长结合自己多年的工作实战经验进行了全面系统的讲解，使大家获益匪浅。

　　    佛山市富盈假期国际旅行社有限公司副总经理出境部总监朱莉和广东顺之旅国际旅行社导游部主管杨兴湖分别分享了自己过往从事出境旅游工作的体会感受，表示当我们在海外发生安全及正当权益受侵害的事件时，需马上寻求领事保护，因为无论我们身在何方，祖国就在身旁。

　　近年来，我国因公因私出国的人数不断增加。因此，学习、宣传领事保护知识和做好预防性领事保护工作十分必要，加强对出国人员文明出行教育和提高安全防范意识，能

　　减少海外安全事件发生机率，增强自制自控能力，让文明成为习惯，让文明出行旅游以更加生动的形象深入人心。不论是留学生、经商商人亦或是旅游者，大家的行为是展示国家形象，反映国家软实力的重要“窗口”。旅行社代表们深受教育，一致认为旅行社要负起责任，做好出行前培训，向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明、安全旅游，让游客做到心中有数，举止有度；要加强培养游客的团队意识，增强游客之间、游客和旅游从业人员互相之间的信任感、依赖感，让大家时时感受到团队的可靠和温暖，有效降低不文明行为发生的可能性。

　　此外，还向到会人员派发了“做文明游客为中国加分”和“提高海外安全意识，防范海外安全风险”宣传折页，并要求各出境游组团社加强对导游和领队人员预防性领事保护知识培训，导游、领队要负起责任，及时提醒、提示游客注意自身行为的文明规范和出游安全，劝阻旅游者违反社会公德的行为，做到文明与旅游同行, 平安与和谐共赢。