五星好评通川区政务服务暖民心
5月12日上午,一年青妈妈正在市场监管窗口办理业务,怀中孩子不停的哼哼,年青妈妈边哄着孩子边和窗口工作人员交流着,不料,孩子哭声越来越大,这时大厅的志愿者工作人员来到年青妈妈的身边,配合窗口工作人员一起带领她们到了母婴室,告之其先安抚好孩子,业务上窗口工作人员会为她办理好。不久,安抚好孩子的年青妈妈来到窗口上,拿到了办理好的证照,该女士露出了满意的笑容,嘴里不停的说道“现在的政府真的是越来越亲民,越来越接地气,办事的环境也越来越舒适了,给你们五星好评!”
目前,像这样的办事环境在通川区政务服务大厅已是常态化了。自4月份以来,服务大厅迎来为民服务的高峰期。各窗口忙得是不亦乐乎,估算每天前来办事的群众平均达到五六百人次,各部门窗口每天累积办件两百余件。为了让群众及时办好所需证照,所有窗口工作人员充分落实延时服务制度、拼尽全力,牺牲自己的休息时间也不让群众多跑一次路,真正做到事事为民,解群众之所急,把群众的事当成自己的事,获得了办事群众热烈欢迎和频频点赞。