我市首次规范出境游保证金收取

                   3月27日，市旅游局旅游执法支队紧急召集我市具有出境游资质的17家旅行分社（网点）负责人召开会议，会议内容仅有一项，就是全面规范我市出境游保证金收取。
　　所谓出境游保证金，是旅行社在组织游客出境旅游时，为防止游客滞留不归，或是让游客分担其被使馆停签、被旅游部门处罚等风险，要求游客在出国旅游前缴纳一定数额的现金。游客若按期回国，旅行社将保证金全额归还，否则保证金归旅行社所有。
　　“目前，我市具有出境游资质的旅行社，向出境旅游游客收取保证金的标准各不相同，其中小规模旅行社的低价出境旅游团收取的保证金额度较高。即便是同一家旅行社，针对不同游客收取的保证金标准也存在差异。”市旅游协会旅行社分会会长刘飞告诉记者，目前南充收取出境游保证金主要是针对年轻的单身人士，金额2万至10万元不等，“对有稳定工作的收取的少，对老年人收取的多。”
　　“据市旅游局统计，我市每年出境旅游的人数在8万至10万人次，出境游保证金的收取亟待规范。”市旅游局旅游执法支队支队长王兴军说。据介绍，根据《国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知》，我市要求从3月27日开始，出境游保证金一律应采取银行参与的资金托管方式收取，不得以现金方式或现金转账方式直接收取；不得将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员个人账号。
　　针对国内发生的多起保证金纠纷情况，市旅游局提醒，在游客办理出境游业务，旅行社要求提供出境旅游担保时，建议游客与旅行社签订书面协议，明确出境旅游的担保形式、金额、返还方式和时间等事项。采用现金进行担保的，必须采用银行参与、三方共管等形式，切勿将出境游保证金转入个人账户。