安居政务服务中心打造群众最满意窗口
今年来,安居区政务服务中心“三抓三到位”打造群众最满意窗口。区政务服务中心定期到企业、群众中回访相关事项办理办结情况,对窗口存在项目进驻不到位、授理审批“体外循环”等现象开展专项督查,确保项目入驻、授权、办结全面到位;严格执行各项规章制度,加强窗口人员日常考核,实行每月通报,并将考核结果与年度窗口单位效能建设目标考核和评先评优“双挂钩”,确保窗口人常在、事能办;利用全省行政审批通用软件系统,全方位、常态化监控项目办件结果,每季度开展一次由办事群众现场评议窗口人员工作效率、服务态度和廉洁自律情况的满意度测评,提升群众满意度。1-5月,共受理办件5480件,办结5480件,承诺提速73.91%,办理提速99.97%,现场办结率100%,按时办结率100%,群众满意率100%。