铜仁市市委常委、常务副市长钟汰甬到市政务服务中心调研

7月14日，市委常委、常务副市长钟汰甬到市政务服务中心调研。他强调，要深入学习贯彻******视察贵州***和“七一”***精神，始终坚持以人民为中心，持续深化“放管服”改革，优化营商环境,全力推进政务服务标准化、规范化、便利化、智能化,不断提高人民群众的获得感幸福感安全感。

调研中，钟汰甬深入政务服务大厅先后到市不动产、司法、医保、企业开办等窗口，详细了解了事项办理、服务态度、群众体验感等情况，与相关窗口工作人员及前来办事群众进行了亲切交谈，并就提升政务服务质量仔细咨询了群众意见。还听取了市政务服务中心关于深化“放管服”改革暨优化营商环境工作的情况汇报。

钟汰甬对市政务服务中心近年来在改革创新、服务发展、提高社会满意度等方面取得的成绩表示肯定。他指出，政务服务系统是政府联系和服务企业群众的第一窗口、中间枢纽，要着眼新形势新任务新要求，坚持问题导向，积极主动作为，努力提高政务服务效能。

钟汰甬要求，政务服务中心要牢固树立以服务为导向的工作理念，推行帮办代办服务，让企业群众办事省力省时省心；要加大“一件事一次办”改革力度，深化事项流程再造，推出更多便民惠民集成套餐；要强化部门通力配合，整合运用数据资源，系统推进营商环境持续优化；要持续畅通民声反馈渠道，巩固提升“好差评”成果运用，加快推进12345政务服务便民热线整合优化，针对企业群众反馈问题，主动***问效，确保企业群众舒心安心；要加强审批链条上的廉政风险防控机制建设，严禁吃拿卡要及其他违规违纪行为，着力打造廉洁高效透明的审批链条。