大方县搭建跨省政务合作桥梁实现高频政务事项跨省通办
为创造一流的营商环境,大方县在“全省通办、一次办成”改革成果基础上,聚焦企业群众普遍关切的异地办事需求,围绕对外劳务输出、对口帮扶和东西部扶贫协作,创新政务服务供给模式,推动高频事项“跨省通办”。
推动“跨省通办”政务合作。为深入贯彻落实国家和省市加快推行政务服务“跨省通办”的决策部署,2020年12月16日,毕节市大方县与广州市天河区签订签订“跨省通办”合作协议,结成政务服务“跨省通办”合作关系;两地依托全国政务服务一体化平台,建立“跨省通办”新模式,推进政务服务标准化,加强数据共享利用,强化跨省协作协同,推进线上“一网通办”,推行线下异地办理,开辟政务审批服务“绿色通道”,形成政务服务创新改革跨地域合作机制。
梳理“跨省通办”服务事项。大方县聚焦企业群众普遍关切的异地办事需求,按照“高频优先、应上尽上”的原则,两地政务服务部门通力合作,梳理出迁移户口、社会保障卡补领、困难残疾人生活补贴资格认证、异地就医备案等高频事项74项,涉及公安、民政、医保、司法、人社、自然资源、卫生健康、交通运输、市场监管等13个业务部门;同时两地将不断拓展通办领域,逐步增加通办事项,成熟一批、公布一批,逐步实现两地政务服务业务通、系统通、数据通、证照通、用户通,推动企业和群众异地“跨省通办”一次办成。
优化“跨省通办”服务流程。依托全国政务服务一体化平台,统一规范通办事项名称、申请材料、流程时限等内容,分时段、分批次编制审查要点,并公布通办事项办事指南,对通办事项要素、审查要点等进行全面筛查,推进事项名称、申请材料、审查要点、审批流程和服务时限“五统一”,不断提升通办事项标准化、精准化水平。对通办业务,按照申请材料简单化、电子化的原则,对“其他材料”“有关材料”等模糊性表述和“兜底性”条款进行全面清理,对能通过电子化留存或认证的材料,不再要求异地窗口留存纸质化材料,审批部门确需留存纸质材料的,根据申请人意愿,“政务服务+邮政”方式进行办理,确保申请人业务申请的一次通过。
攻克“跨省通办”业务疑难。大方县与天河区采建立定期会议商讨机制,对两地在“跨省通办”业务开展过程中发现的困难和问题,组织相关业务部门参加的“跨省通办”政务服务联席会议,共同协商解决“跨省通办”业务的“疑难杂症”。通过线上商讨、线下交流方式,相互借鉴政务服务中好的经验和做法,营造政务服务“跨省通办”协同发展良好氛围。