船山区召开12345热线工作推进会
1月12日,船山区召开12345热线工作推进会。会议通报了2022年度热线工作开展情况,传达了全市热线系统开展“洗脸、净心、蓄力”主题实践活动动员会议精神并安排部署船山区2023年度热线工作。市热线中心主任舒龙军,区委常委、区纪委书记、区监委主任杨奎南出席会议。各区直部门、乡镇、街道、园区相关负责人参加会议。
会议指出,做好热线工作,当好党委政府为民服务“总客服”意义重大。要坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心,严格落实《遂宁市政府服务热线中心关于开展“洗脸、净心、蓄力”主题实践活动的实施意见》要求,着力解决人民群众“急难愁盼”问题,打造便捷、高效、规范、智慧的热线窗口,推动船山区2023年热线工作实现新跨越、再上新台阶;各部门要全面推广“12345直办点”工作,“***办、见面谈”,真正实现服务群众零距离;各部门要牢固树立“一盘棋”思想,加强协调沟通、联动配合,针对矛盾大、解决难的诉求要提前分析预警,统筹运用各方资源力量,全力化解群众反映的诉求问题,形成做好全区热线工作的强大合力,为船山高质量发展营造良好的社会氛围。