市医保局第三督导组到市中区督导检查行风建设及当前重点工作推进情况

9月19日下午，市医保局党组成员、副局长彭鑫带队第三督导组到市中区督导检查行风建设及当前重点工作。市中区医保局局长尹娜陪同检查，班子成员及科室负责人参加调研。

首先，在市中区医保局召开座谈会，督导组听取了市中区医保局关于医保系统行风建设、开展群众工作教育实践活动、医保电子凭证应用推广、医保智能监控系统建设和医保信息化标准化建设工作的详细汇报。

随后，督导组一行人实地察看了市中区政务大厅医保窗口，认真听取了医保窗口的详细解说，现场查看了医保大厅标准化建设情况，重点查看了医保经办窗口，对窗口的办理事项、办理流程等进行深入了解。督导组对医保局大力推行“综合柜员制”服务模式，落细落实便民服务各项举措，为群众提供更便捷、高效的服务环境给予了充分肯定。

督导组还实地察看了二七街道办事处医保工作站、舜玉社区卫生服务中心及舜玉街道医保工作站、南郊医院的服务环境、服务行为、服务效能等行风建设和医保电子凭证的推广应用情况。

督导组对我区医保系统行风建设及重点工作推进情况给予充分肯定，并对下一步工作提出具体要求：一是要高度重视行风建设工作，推动医保经办服务更加高效、便捷；二是要开展“上一线、察实情、练本领、促发展”群众工作教育实践活动，深入一线，察民情、访民意，努力解决医保经办服务中的难点痛点堵点问题；三是拓展医保电子凭证的应用场景，进一步提高医保电子凭证激活率；四是要加强医保信息化标准化建设，高质量完成医保智能监控系统对接使用，加强事前事中数据质控，确保进销存数据和医保结算清单规范化上传。

市中区医保局将严格按照此次督导调研反馈意见和工作要求，坚持问题导向，细化整改措施，以行风建设为抓手，以群众满意度为出发点和落脚点，全面查摆短板和不足，进一步转变工作作风，提高医疗保障服务水平，完善医保系统行风建设工作体系和长效机制，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度!

（撰稿人：姬秀杰；审核人：苗金峰）