兰山街道前园社区网格员李凤珍用心干实事真情暖人心

套上红马甲，背上工作包，跨上半旧的单车，12月6日，前园社区第七网格员、32岁的李凤珍又开启了一天的巡查走访模式。5年来，李凤珍身穿红色的网格员专用马甲，已成为社区内一道靓丽的风景线。

“喂，是网格员小李吗？我是前园A区6号楼3单元601租户，房东家太阳能好久不用，管子坏了好几根，我担心万一哪天大风刮下来，砸到人、车怎么办？我曾经告知过房主，到现在还没处理，希望你们帮忙协调下。”接到租户付大爷的电话，正在小区巡查的李凤珍立马叫上第六网格网格员张庆兰，一起登上六楼核实情况。

群众的呼声就是网格员行动的哨声。经现场查看，确实如同付大爷所描述的一样：管道断裂，螺丝松动，如果风大，随时有刮下来的危险，后果不堪设想。

于是李凤珍、张庆兰想方设法联系上搬走多年的房主，多次沟通、连续协商、不断开导，终于拆除了破旧太阳能，排除了安全隐患，也让付大爷心里的石头落了地。“你们俩真不赖，我就信你们网格员！”付大爷为李凤珍两位网格员竖起大拇指。

网格工作细小繁琐，从最初居民的不接受，到现在大事小事都找她帮助，李凤珍心里美美的。这天一大早，居民李淘金就在楼下等候了，原来是他刚换了新手机，“学习强国”APP登录密码忘记了，这可急坏了天天学习“学习强国”的他，见到李凤珍，就像见到了救星：“姑娘，快给我看看吧，俺年纪大了，不会操作，赶紧帮忙把密码给俺找回来。”

一分钟的光景，李凤珍就给李淘金解决了在他看来束手无策的问题，他高兴得像个孩子。看着眼前的情景，李凤珍也笑了，她深知老年人对现在科技发展之快的茫然，对不会操作智能手机的无奈。所以，她也把多给予老年人一些新生事物的帮助列入任务清单中。

细数干网格员5年来的点点滴滴，李凤珍开心并快乐着。有时简单的一句问候、短促的一次交谈，逐渐就形成了一种信任，为平凡的工作增添了几分感动。李凤珍用一颗真诚的心温暖了整个社区，打通了服务群众的“最后一公里”，也让群众感受到了浓浓的人情味儿！