可爱蓝人全程在线
随骑随走的共享单车,为市民的短途接驳出行提供了极大的便利。秩序井然的背后,有一大批运维人员为单车的合理调度、安全消杀等作出贡献,春节假期他们依然全程“在线”。
2月2日8时30分,大年初二,哈啰共享单车调度司机刘新美准时走出家门,开启了一天紧张有序的单车运维工作。由于春节期间市民用车量没有平时大,所以他晚出门了两个半小时。刘新美负责的是珠海前山和南屏地区的共享单车调度运输工作,这也是珠海日常共享单车相对繁忙的重点区域。
9时,刘新美来到了当天工作的第一站——位于明珠路金嘉创意谷旁的明珠中公交站,此时刘新美的搭档郭德刚已经到达现场,正在整理车站周围的共享单车。郭德刚是哈啰单车的定点运维员,主要负责前山地区的共享单车路面秩序维护。在刘新美到来前,郭德刚事先已经沿着明珠路对明珠中公交站到诚丰广场进行了巡查,拍摄了一系列现场照片,发给区域负责人,并根据“哈啰出行”的运维调度APP和日常运维经验,找到街面上乱停乱放、堆积或者有故障的共享单车,对其进行清理。
“平时工作日早高峰时段这边车辆非常多,我们早上来了以后,要非常迅速把摆放不规范和多余的车辆迅速清理出来,然后刘哥马上把车子运走。”郭德刚介绍,明珠中公交站承接了中山市坦洲镇到珠海市区的接驳作用,每天早上会有很多市民把共享单车骑到这里关锁还车,然后转乘公交车上班。
郭德刚说,前几年甚至会有市民急着赶公交车,直接把单车停在马路上锁车,非常影响机动车通行,去年上线入栏结算后,这种情况已经看不到了。“春节期间这里车辆堆积情况明显有所缓解,但是仍然有部分市民春节期间处于工作状态,所以我们也不能就此停歇,否则车辆堆积多了会影响交通。”
说话间,刘新美已经将60多辆共享单车搬到了自己的调度货车上。“哪里有单车需要清理、需要清走多少辆、拉走的车卸到哪里……这些信息都可以在运维调度的APP中看到。”刘新美告诉记者,像这样的装车、卸车工作,他平时每天大约要拉10趟左右,运输共计约600辆共享单车。
除了根据APP内的信息和路面巡查情况清运共享单车,刘新美还会时刻关注着“香洲共享单车春节保障群”里的消息,随时处理政府部门发布的清运任务。刘新美介绍,对于微信群里的清运任务,要做到5分钟内响应、30分钟内到指定地方进行清运,60分钟内完成清运。
13时40分,在对前山片区重要点位巡查清运完后,刘新美拉着十几辆故障车来到了哈啰单车仓库。仓库管理员肖德润正在吃着刚刚送来的外卖,这是他今天的午饭,见到货车来了,他放下筷子急忙出来帮忙卸车,卸下故障车后,他又协助刘新美装了一车刚刚修理好并消过毒的单车运到路面投放使用,然后才回去继续把饭吃完。
肖德润的工作主要负责哈啰单车仓库的全面管理,司机把故障单车运到仓库后,交由维修师傅进行修理,然后将修好的车统一进行清洗,消毒过后就可以出库投放。
“我们的维修师傅平时工作比较忙,春节假期难得休息一下,大部分师傅都回家过年了,但是仓库也必须要正常运转,所以我和一位师傅留下来了,等过完春节我们再回家跟家人团聚吧。”肖德润笑着说。(来源:珠海特区报)