七星关区柏杨林街道设定四个一刻钟创建移民幸福新城

近年以来，为确保易地扶贫搬迁群众“搬得出、稳得住、能致富、快融入”，七星关区柏杨林街道着力打造“四个一刻”服务体系，最大限度满足搬迁群众多元化生活需求。

一是上好“发条”，构建党建服务“一刻钟”。着力打造“党工委—党支部—党小组（楼栋长）—群众”的服务体系。成立柏杨林街道党工委，负责安置点全面工作。将安置点划分为阳光、和美、幸福三个社区，成立3个社区党支部，负责社区党务和其他管理服务工作。选出楼栋党小组长18人，楼栋长138人。群众可就近向楼栋长反映问题，或通过党小组组长及时反馈到党支部和党工委，确保在15分钟内给予处理和帮助，在15分钟内组织党员群众开展相关工作。截至目前，已帮助44名群众解答入党困惑，发展了32名积极分子，并组织了181名党员向群众宣传了22次党的政策。

二是定好“摆面”，构建公共服务“一刻钟”。着力打造“党工委、办事处—六办四中心一站一所—便民服务中心—群众”的服务体系。为给搬迁群众提供“一站式”便捷服务，党工委、办事处下设“六办四中心一站一所”，即党政办、党建办、社会事务办、群众工作办、卫生健康办、城市管理办、经济信息服务中心、退役军人服务站、财政所等部门，各社区抽派人员成立便民服务中心集中办公，保证群众所需办理的低保转接、缴纳合作医疗费用等业务，在15分钟内办理完成。截至目前，为搬迁群众办理转接2526户8786人，办理医疗救助1675户2658人，临时救助239户994人，解决困难600余件，协调搬迁群众子女6088人在辖区学校就读。

三是校好“转速”，构建利民服务“一刻钟”。着力打造“党支部—物业管理公司—代办服务点—群众”的服务体系。由社区党支部协调物业管理公司，在物业管理公司设立社区“两委”、楼栋党小组组长、物业管理人员组成的便民服务代办点，轮流值班为搬迁群众提供代办服务。向搬迁群众发放便民服务爱心卡，并未搬迁群众提供水电、广播电视费代缴等服务。截至目前，为搬迁群众提供代收代缴和代买服务共7000余次。

四是盖好“表盘”，构建安全服务“一刻钟”。着力打造“民警—党小组长—社区干部—群众”的服务体系。建立指挥平台，将碧海街道办事处派出所整体搬迁至安置点，指挥平台收录了每栋楼各户家庭结构情况、联系方式、楼栋党小组长（楼栋长）、保安等信息。完善治安防控设施建设，在安置点主要区域安装“天网工程”“雪亮工程”监控***头198个，市政道路上安装3套高清卡口，小区内部实现监控全覆盖。确保随时了解群众动向，15分钟内联系到每位群众，15分钟内处理矛盾纠纷和紧急突发事件。截至目前，共找回走失人员34人次，护送酗酒（就医）人员350人次，化解处理邻里矛盾、家庭纠纷等300余次。