罗甸县三个一推行政务服务金融服务改革福利落地

家住罗甸县逢亭镇拱里村颜家豪村民手里拿着刚刚取到钱激动的说：“国家的政策越来越好，以前取钱需要到镇上或者是县城里去，花费大量的时间和车费，很不方便，现在取钱、一卡通账上查询等在家门口就可以办了，真是太方便了”。

逢亭镇拱里村村民在便民服务站取钱

逢亭镇拱里村村支书黄必芬说道：我们村处于逢亭镇偏远地区，受地理位置和资源匮乏的限制，拓宽村集体经济增收渠道较为困难，县政府推行“政务服务+金融服务”改革试点，给我们村的村民带来很好的福利，群众办理事项方便，取钱存钱也方便，还增加了我们村集体经济收入的渠道，真正的让老百姓办事少跑路、不跑路和节约办事成本，助力乡村振兴工作新格局。

2021年，罗甸县政务服务中心坚持以“服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象”为宗旨，始终贯彻“以人民为中心”的思想，以企业、群众的需求为导向，不断深化“放管服”改革，立足全县乡村实际，通过积极探索“政务服务+金融服务”改革创新，推动村级服务体系更加健全，服务更加精准，更好地满足乡村振兴多样化、多层次的便民服务需求。

斛兴街道办事处政务大厅

六一村便民服务站

目标任务一致。自党史学习教育开展以来，罗甸县政务服务中心着力开展“我为群众办实事”实践活动，深化政务服务改革，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。2021年4-5月，罗甸县政务服务中心与罗甸县联社深入10个乡镇（街道）调研，以互利互惠为基础，以支持提升政务服务效能为主线，以服务好群众便民利民为目标，积极探索“政务服务+金融服务+利益联结”的新合作运作模式，通过采取县政务服务中心牵头抓总，相关部门各司其职，各乡镇（街 道）和县联社具体推动，以村级具体负责，由村级股份经济合作社领办，将普惠金融窗口设在村级便民服务站综合代办窗口，深化拓展政务服务作用，实现互利共赢、共同发展。目前，罗甸县人民政府印发了《罗甸县“政务服务+金融服务”试点创建工作方案》，罗甸县政务中心与罗甸县信用联社签订了战略合作框架协议，并在逢亭、龙坪、罗悃等乡镇6个行政村实施了试点创建工作。

罗甸县政务服务中心与罗甸联社举行“政务+金融”联建合作签约仪式

资源整合一致。根据州、县关于镇、村政务服务标准化建设及县联社“普惠金融服务点”建设要求，罗甸县政务服务中心与罗甸县信用联社达成共识，将阵地建设、人员配备（各个村明确1—2人在村委会坐班为群众办理政务服务和金融服务事项）等进行整合，围绕“县、乡、村”三级覆盖目标，深化政银合作，充分利用联社遍布城乡的线上、线下金融服务网络，构建“就近办、多点办”服务渠道，为群众提供近在身边的政务服务，通过村级政务服务和金融服务全程代办的方式，减少群众办事成本和时间，助力村集体经济增收，为“十四五”时期乡村振兴发展开新局。

互惠导向一致。罗甸县政务中心始终坚持“以群众为本”的服务理念，以群众需求为目的，把群众利益放在首位，不断增强“一切为了群众，一切方便群众”服务意识，抓好抓实基层政务服务能力提升改革工作，全力推进镇、村政务服务标准化建设，提升镇、村两级政务服务水平，切实解决服务群众最后一公里问题。试点建成后，将方便广大群众，减少群众到镇或者到县取款或办事交通费用支出和时间；同时，政务服务和普惠金融政策能第一时间得到兑现落实，让群众及时受益；群众在村里取款（低保、养老、退耕还林等涉农资金），县联社按照业务量补助村，村级每年预计可增加集体经济约3—5万元；县政务中心和县信用联社双方相互支持，在辖内有条件的政务服务大厅和联社营业点，增设自助办理区、政务服务便民服务区和代办窗口，丰富服务内容，提升服务效能，方便广大群众，实现“只进一扇门，办成所有事”。

据了解，罗甸县政务服务中心积极向县委、县政府争取到30万元用于基层政务服务能力提升改革工作，推动镇、村基层政务标准化建设，预计6月底前将完成10个乡镇街道191个村（社区）的基层政务服务能力提升标准化建设，12月底前将整合罗甸县联社182个“普惠金融服务点”推进“政务服务+金融服务”改革，改革试运行阶段现已整合6个。