毕节市环保局构建优质服务体系助推全市工业经济跨越发展

毕节市环保局构建优质服务体系助推全市工业经济跨越发展

毕节市环境保护局紧紧围绕工业化强市战略，积极构建优质服务体系，协调并加快重点园区、重大工程和重点项目环评手续办理，促进了我市重大项目落地进度，有力推动全市工业经济的跨越发展。

一是建立建设项目环评审批快捷服务通道。按照“办事提速增效，服务保质创优”的总体要求，简化和规范办事流程，对外公布服务指南，方便业主快速了解办事所需事项。同时，建立快捷服务通道，对属上级环保部门审批的项目，及时签报，并安排专人***，帮助业主协调上级环保部门尽早出具环评报告的评估意见和审批文件。对审批权限属市环保局的项目，实行特事特办、急事先办、常事快办，简化办事程序。特别是在重点项目建设方面，实行“无缝对接”，由局主要领导亲自负责，相关科室主动跟进，多次到环保部、省环保厅协调环评手续办理。通过努力，目前，全市共审批环评项目608个，总投资447.3亿元；495个省、市重大工程和重点项目中，247个已获环评批复，155个正在办理；12个重点园区中，7个园区规划环评报告书已通过审查，3个园区规划环评文本正在编制；入住园区187个项目中，已获环评批复62个，125个正在办理。

二是压缩对外服务办事时限。从统一业务标准、收件内容、简化业务流程和规范工作程序入手，推行“一站式”办公，“一条龙”服务，缩短了对外服务办事时限。在建设单位提交环境影响评价文件及评估意见后，把法律规定报告书办结期限60个工作日、报告表30个工作日、登记表15个工作日，分别调整为报告书5个工作日、报告表3个工作日、登记表2个工作日，即办件当场办结，极大地提高了办事效率，为建设项目快速落地节约了大量时间。

三是“三结合”加强干部队伍建设，营造良好的投资环境。首先，结合市委“八学八增”活动强化干部职工“内强素质、外树形象，提升服务能力”教育，组织干部职工认真学习环保业务知识、政策法规和公务员职业操守等内容，大力提高干部办事能力和业务水平，增强了干部服务意识，树立了环保局良好的对外形象；其次，结合机关作风整治，切实提高服务效率和质量，采取聘请行风评议员监督，走访企业主明查暗访等方式，重点查处“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮、不作为等行为，严厉查处对服务“吃、拿、卡、要”等行为，切实纠正机关不正之风；其三，结合市委开展的“转变作风深入实践狠抓落实”活动，建立局领导包县负责制，深入企业解决实际困难。班子成员和相关科室深入县（区）和企业，通过座谈、走访、听证等形式，主动加强与企业的沟通衔接，充分发挥环保部门的技术优势，帮助解决实际困难，做好技术咨询指导服务，靠前服务，积极为企业在办理环评手续、先进工艺、治污技术选择和排污申报等方面提供信息服务、咨询指导和工作帮助，使企业少走弯路，减少成本，赢得了广大业主的好评。  

（毕节市环保局）