文明旅游全民培训黔南州司乘人员培训班开班

为加快推进全州旅游产业发展，整体推进旅游行业服务质量水平，不断提高市民文明旅游素质，构建我州快旅慢游旅游服务体系，强化我州旅游软环境建设，以优质的环境旅游迎接服务建州60周大庆。从2015年9月起，黔南州旅游局联合州道路运输管理局采取免费送教***的方式，每月开展一期的旅客运输从业司乘人员培训班，从而拉开了文明旅游司乘人员培训序幕。

9月9日-18日，首期旅客运输从业司乘人员培训班开训，州旅游局聘请旅游行家对照《中国公民国内旅游文明行为公约》，重点宣讲黔南州旅游资源和风土人情、文明礼仪、文明用语、旅游安全管理及应急处置、主要旅游景区、线路、住宿、餐饮、旅游商品（农特产品）、普通话、简单英语等内容，受到了广大旅客运输从业司乘人员的热烈欢迎。

旅客运输从业司乘人员作为宣传黔南州文明旅游的一个重要窗口，黔南州旅游局非常重视对这支队伍的培训和打造，将其纳入文明旅游全民培训计划之中。通过培训，将进一步提升我州旅客运输从业司乘人员文明旅游知识礼仪素质，并通过他们的文明行动来带动、促进游客的文明旅游行为。