预付费式消费牢记六要
近年来,预付费式消费因其便捷、优惠、快速回笼资金等吸引了众多消费者、经营者的选择,广泛用于健身、美容、餐饮、洗车、***、洗染、教育培训等服务领域,然而相对于传统的钱货两清的消费方式,预付费式消费具有一定风险性,相应的投诉也居高不下,不仅损害了广大消费者的合法权益,也干扰和影响了规范经营者的正常经营。针对目前层出不穷的预付费式消费陷阱,龙里县消费者协会在此提醒广大消费者,预付费式消费牢记六要。
一要慎选择。消费者要谨慎选择经营规模大、信誉度高的经营商家进行消费,确定经营者资质是否齐全,经营是否规范等。消费者可通过一些点评网站或多询问参考其他消费者的评论或意见。
二要多衡量。消费者要衡量自身是否的确需要此类服务并有可能保持中长期需要,其次要衡量实际所需,不要因为经营者忽悠或是优惠幅度大而冲动消费。
三要护隐私。不要轻易将个人敏感信息(如身份证号、***号、家庭住址等)提供给经营者,交易时确保周边环境安全,使用复杂度较高的支付密码,守住个人信息和财产的安全防线。
四要细审查。不要轻信经营者的口头承诺,签署书面合同时,仔细审阅其中的条款,尤其是预付费式消费的使用范围、有效日期、违约责任、转让或退款限制等相关条款,明确自身的权利和义务。对一些尚不能明确的内容,不要着急签订、交费,要咨询相关专业人士再做决定。
五要留凭证。消费者在预付费式消费时,注意留存宣传单页、合同、收据、***、交易记录等证据,以备维权所需。
六要善维权。消费者遇到预付费式消费侵权问题时,及时与经营者进行沟通协商;协商不成的,可与经营者属地行政管理部门、市场监管部门或消费维权组织取得联系,请求调解;调解不成的,可及时选择法院起诉等其他法律途径解决。