务川县发改局三举措改革审批服务方式
县发改局着力打造“线上线下合一、前台后台打通、纵向横向联动”的“互联网+政务服务”新模式,不断优化审批流程,改革审批服务方式。
一是优化审批服务体系。以政务服务网平台建设为支撑,优化服务流程,创新服务方式。在政务大厅窗口原有办事人员基础上再增加1名精兵强将,对企业和群众办事实行“一窗受理”,全程服务,进一步便民利企。
二是批件实行网上预审。对所有行政审批事项实行网上预审,变群众“跑腿”为信息“跑路”,针对办事单位不需要红头批文的,实行“不见面”审批,全程网办,办事群众“零跑腿。
三是事项可办率更大提升。积极推行“一网通办”,推行“服务方式零距离、服务事项零积压、服务受理零推诿、服务过程零差错”,全面提高审批服务水平。按照要求,政务服务事项应进必进达100%,全面完成“四级四同”关联,及时更新网上办事指南。政务服务事项网上可办理率实现100%,“全程网办”事项达37.5%。