渠县税务打造涉税短信一对一服务构建亲清新型政商关系
为增进税企沟通交流的时效性、提高征管效能、优化营商环境,渠县税务局积极探索新的税收管理模式,以纳税人分类管理思维融入税收短信服务,通过与中国移动通信协同合作,开展移动手机端短信推送业务,持续提升纳税人办税获得感,努力将移动短信平台建设成为税务机关征收管理和纳税服务的“前哨站”,构建亲清政商关系新生态。
建机制 抓重点,强化统筹协作配合。加强组织领导,制定涉税短信“一对一”提醒服务工作方案,明确落实责任分工,促使涉税信息推送更加清晰、准确、高效;展开“互联网+税务”工作模式,协同合作移动通讯等相关部门,创新合作机制,拓宽合作领域。
广宣传 重实效,精准涉税短信推送。强化宣传服务,以需求为导向,分类分项分级实施精准短信推送,打造精准宣传服务平台,为纳税人提供咨询、反馈、沟通新渠道,让纳税人精准掌握政策、精准办税。
送政策 暖服务,和谐税企征纳关系。精选推送内容,利用“小而精”的手机短信为纳税人速递热点政策、税收优惠、涉税提醒、风险提示等,使纳税人随时随地了解涉税信息,实现沟通随时随地,服务尽心尽力。
截至目前,渠县税务局不定期推送涉税短信共计14000余条(其中第一期推送短信6000余条,第二期推送短信8000余条),覆盖全县80%的纳税人。
审签领导:李焱 供稿:李姗姗