黔南双语巡察接地气基层群众更满意

　　为确保巡察横向全覆盖、纵向全链接、监督无死角，黔南州结合少数民族人口聚集实际，探索开展“汉语+少数民族语”的“双语”巡察，有效解除语障，全面助力村级巡察扩面增效，增强了群众幸福感、满意度。截至目前，全州已完成对206个民族村的巡察，共发现问题1826个，问题线索118个，立案42人，党纪政务处分36人。

　　“双语”宣传 让少数民族群众语言听得懂

　　为有效解决群众言语不通、参与度不高的问题，开展多角度、全方位“双语”宣传。一是“流动式”播报。将巡察内容翻译成苗语、布依语、水语等语言并录制成“双语音频”，通过村级“大喇叭”、“流动宣传车”等方式在各村进行播报，确保巡察的声音真正传到少数民族群众的房前屋后、田间地头、耳朵心坎。二是“山歌式”传唱。将巡察内容编成“双语”山歌，通过唱山歌的形式，把巡察的内容、方式、成效唱进群众心里。“巡察工作听民声，巡察组队驻进村，感谢市委巡察组，为我两委指良方，立行立改抓实干，民得实惠唱赞歌......”，都匀市自编自唱的《布依山歌唱巡察》最近广为传唱。三是“地毯式”公告。协调省州布依族、苗族、水族等少数民族协会，邀请相关民族文化研究学会专家将巡察公告翻译成“双语”张贴宣传。同时采取制作宣传视频、专人现场解说等方式，并依托QQ群、微信公众号、网络等新媒体广泛传播，将巡察的对象、内容、联系举报方式告知群众。

　　“双语”访谈 让少数民族群众诉求说得出

　　为解决语言沟通障碍，有效化解群众诉求，通过“固定+流动”模式开展“双语”接访。一是建“双语”人才库。将熟悉少数民族语言、基层工作经验丰富的布依族、苗族、瑶族、水族、毛南族的干部纳入“双语人才库”，在巡察少数民族村时从中抽选干部作为“同声翻译”参加巡察。二是用“双语”接访。针对少数民族群众语言不通、诉求反映困难的问题，在赶场天摆摊设点，派组员深入田间地头、进村入户，走到群众身边了解群众诉求。“刚麻连事答瓮齐。”(苗语：我有一件事跟你反映。)“瓮用扎，瓮里齐几几?”(苗语：你好，你要反映什么?)这是福泉仙桥乡赶场天巡察组干部用苗语忙碌接访的一幕。三是开“双语”会议。通过“院坝会”、“坡头会”等方式用“双语”与群众“拉家常”“摆龙门阵”，及时汇集村情民意。“我们白天忙在坡上做活路，有些问题没得闲去反映，感谢巡察组的叔叔孃孃来这点听我们讲没解决的事情，不用我们专门跑政府一趟啊。”荔波瑶山乡瑶麓村村民激动地说。

　　“双语”反馈 让少数民族群众心结解得开

　　为解答群众的“问题”、“诉求”，整治少数民族群众身边的不正之风，开展“双语”反馈。一是“面对面”讲政策。巡察结束后，镇村针对巡察反馈关于少数民族群众反映集中的土地确权、危房改造、低保评议等问题，组织双语宣讲员采取集中答疑、***宣讲等方式，面对面向群众讲政策、答疑问。“你们讲解的这些内容，解开了我心里面的疑问，我们也晓得了国家有哪些优惠政策，自己能够得到哪些补助”，龙里县湾滩河镇果里村村民这样说道。二是“心贴心”解民难。为让群众反映的问题“吹糠见米”，把工作做到群众心坎里，采取边巡边改的方式，督促相关部门解决民族群众办事难、来回跑、不方便等问题共370余件次。都匀市在对归兰水族乡合心村巡察走访时，五组李学祥户用水语反映“我家田2014年被村里征用后钱没付给我，修路时把泥巴倒到我家田头，现在无法种田，跟村里面反映了好久他们也没跟我解决。”的问题，巡察组得知后，立即了解详细情况，并督促村委立行立改。随后，村主任和巡察组的同志一起到李学祥家，亲自把400元的清理补偿款交给他，他高兴的握着巡察组干部的手，一个劲说“哚些嗦的”(谢谢你们)。三是“手牵手”共监督。有重点地选择一些群众呼声强烈、问题反映集中、信访矛盾突出的少数民族村开展巡察，邀请群众参与监督。三都县对都江镇高坪村开展巡察期间，走访时一村民用水语反映，“村里2017年扶贫野鸡养殖项目鸡苗死亡严重”。巡察组与当地群众一起深入走访了解，及时将问题线索移交县纪委，对都江镇分管领导、农业服务中心及高坪村党支部书记等6人进行失职问责，分别给予党纪政务处分，并召集群众用水语作了情况反馈。