六盘水市创新服务方式群众办事最多跑一次

　　六盘水市政府政务服务局创新服务方式，群众办事“最多跑一次”。

　　一是推出“集成套餐服务”让群众“最多跑一次”。以方便群众办好“一件事”为标准，将涉及的部门、事项和申请材料进行全面梳理，率先推出市州级的4个“集成套餐服务”项目并被省中心采纳在全省进行推广，陆续推出20余个地方特色“集成套餐服务”项目。7月至今共办理“集成套餐服务”7900余件，得到了人民日报等主流媒体的宣传报道。

　　二是加强网厅应用让群众“最多跑一次”。该市今年已分3批梳理实施了市级“最多跑一次”事项348项，占比83.4%。精准落实“最多跑一次”措施，设置网上自助申报区，让窗口每一名工作人员都成为网上办事的“引导员”，不遗余力地教会办事群众学懂弄通贵州政务服务网，注册使用贵州省政务服务网，足不出户就能办事。

　　三是主动服务让群众“最多跑一次”。主动开展***服务，让对行动不便的特殊申请人和少数有特殊需求的项目业主少跑腿;主动开展陪同服务，全程陪同申请人办事各类事项，让群众熟练办事流程，实现“最多跑一次”。

　　四是免费短信提示和邮政速递让群众“最多跑一次”。开通短信提醒功能，在办理结果出来后，第一时间将相关信息推送至申请人的手机上。设置邮政速递窗口，邮寄费用由“群众付费”变为“政府买单”，增强群众对办件结果通过邮政寄送的主观意愿，减少跑腿次数。