遵义地税打通四大点不断优化税收营商环境
一是抚平“痛点”,办税更便捷。国地合作一窗办,全市共设立国地税联合办税服务场所30个,全部实现“一人一窗一机”服务,共享涉税信息16.52万条,缩短纳税人办税时间70%以上。通过税邮合作,真正实现“十分钟办税服务圈”,全市129个邮政网点均可实现“代开***、代缴税款”业务,大大解决了办税网点不足、乡镇群众办税远的问题,今年1-4月全市累计开票13.4万份,代征税款7千万元。4月起,在全市推行类168个事项“最多跑一次”清单和320个事项“全程网上办”服务,受到了纳税人的普遍欢迎和充分肯定。
二是疏通“堵点”,服务零距离。4月份以来,遵义市国地税持续开展“万名税务干部帮千企,助力贵州经济高质量发展”专项活动,通过开展服务企业发展调研、税企问需问计座谈会、开展专题辅导等措施帮助企业解决发展问题,截至目前,全市共走访纳税人2000余户,收集意见建议150条,解决问题50余个。举办“纳税人开放日”活动,全市国地税共邀请超过50名人大代表和政协委员、1000名纳税人代表、30名媒体记者到税务机关“换位”体验税务部门管理和服务流程,听取他们的意见建议,持续优化纳税服务。
三是解决“难点”,企业添活力。开办线上线下“纳税人学堂”辅导纳税人近4千人次,组建专业服务团队走访企业送优惠政策,为企业解决不清楚税收业务、不会办理税收优惠等“难点”问题,五年来共依法减免各项税收208亿元,惠及30万户次纳税人,其中小微企业受惠面达100%。针对企业融资困难的难题,联合各大银行推出凭优良纳税信用可轻松贷款的“税易贷”业务,其中建行“云税贷”在手机上就可以轻松完成贷款申请和放款操作,今年以来全市办理纳税信用贷款超1亿元,为企业发展注入了新的活力。
四是找准“创新点”,体验更优化。在全省率先以“两个授权”优化房产交易办税,通过与房管部门共享信息,将8道程序缩短到2道程序,减少纳税人排队查询时间30分钟以上。在仁怀市办税服务厅先行先试“一分钟快办”和“涉税专家门诊”服务,通过繁简分流,改变纳税人以前“排队半小时办税一分钟”的尴尬情形。在桐梓税务微信公众号开通“微信云排队”、“资料云预审”等十项办税服务,在手机上就可轻松完成涉税操作。