贵州设立农民工维权岗精准提供一站式服务

　　近日，为贯彻实施***《保障农民工工资支付条例》，为深入推进“护薪行动”根治农民工欠薪问题，贵州省人力资源社会保障厅积极践行人民至上工作理念，研究提出《关于统筹设立农民工维权岗的意见》，指导全省人力资源社会保障部门整合工作力量，统筹设立农民工维权岗，为被拖欠工资农民工精准提供“一站式”服务，着力强化法治思维，引导新时代农民工依法充分保障劳动报酬权益，着力加强法治方式，促进优化有利于市场主体有序运行的劳动用工法治环境。

　　《意见》提出，各市州、县区人力资源社会保障部门要根据实际工作需要，在人社服务窗口，标牌设立农民工维权岗位，集中受理农民工工资支付相关的举报、投诉以及调解、仲裁申请，负责在“第一时间”响应被拖欠工资农民工提出的工资支付请求。农民工维权岗应安排由信访、劳动监察机构或劳动人事争议仲裁院等相关职能机构分期轮流值守，也可以选派熟悉法律知识、熟悉人社政策、公道正派、为民服务意识强的业务骨干专人担任。必要时，及时协调司法行政、工会等相关职能部门给予法律援助以及劳动维权的支持，共同做好农民工维权相关工作。

　　《意见》明确农民工维权岗位职责，一是依法引导协商和解。要具体针对农民工以电话、邮件、上访等形式提出的工资支付问题，以“大白话”、“身边事”和典型案例耐心细致释理说法，向当事人准确解读《保障农民工工资支付条例》的相关规定，教育引导当事人知晓法定权利和义务以及理应承担的责任和风险，并积极依法引导农民工和用人单位相互沟通，相互理解，协商达成和解，共同解决欠薪问题。二是初步调查核实情况。采取电话调查、信息系统查验等方式，联系劳动监察机构调查用人单位工资保证金存储、工资专用帐户开立、劳动合同签订、用工实名制管理以及诚信记录等方面基本情况，联系用人单位初步核实相关事实，帮助当事人分析梳理证据材料。三是引导进入调处程序。农民工维权岗位收到举报线索应当及时移交劳动监察机构作为监管工作依据，再由劳动监察机构回复举报落实情况。被拖欠工资的农民工依据《保障农民工工资支付条例》第十条进行投诉或者申请劳动争议调解、仲裁的，农民工维权岗位应当结合初步调查核实的情况，向农民工当事人准确分析可供选择的维权渠道及法定救济措施，并当即商劳动监察机构、劳动人事争议仲裁院，区别不同情况，针对具体问题，尽快向当事人提出调处建议。欠薪仍有争议、金额不确定情况下，当事人有能力充分举证的，应当建议向调解组织、劳动人事争议仲裁院申请调解、仲裁并依法获得司法保障措施;当事人举证能力不足的，应当建议向劳动监察机构投诉和要求查处违法行为。工资报酬金额双方当事人已协商或调解确定，主要存在拖欠或未足额支付问题的，在用人单位已存储工资保证金或开立工资专户的情况下，应当建议当事人要求劳动监察机构予以处理;用人单位未存储工资保证金的，应当帮助联系法律援助机构，引导当事人直接向人民法院申请支付令。被拖欠工资农民工获取调处建议后，依法选择投诉或者调解仲裁申请的，劳动监察机构、调解组织和劳动人事争议仲裁院应当优先办理，并在法定期限内办结案件。统筹设立农民工维权岗位提供服务，不影响农民工当事人依法依规自主、直接向劳动监察机构投诉，或者向调解组织、劳动人事争议仲裁院申请调解仲裁。

　　省人力资源社会保障厅强调，各地人力资源社会保障部门要牢固树立以人民为中心的发展理念，充分认识做好农民工欠薪根治工作，支持新时代农民工诚实劳动、全面发展的重要意义，并要求各地在2020年6月及时启动相关工作安排，压实工作责任，形成工作合力，提供“一站式服务”，便利被拖欠工资农民工不走弯路、少跑腿，精准有效保障其合法权益。