我县行政服务中心窗口前移服务进园区

让企业享受“零距离”服务
县行政服务中心窗口前移服务进园区

   10月10日，县大胜关山工业园内的黄梅珍肴食品有限公司遇到了供电线路上的小故障，县行政服务中心了解到情况后，迅速与县供电公司联系，维修人员赶到后仅在10分钟内就帮企业排除了故障。这是县行政服务中心开展“窗口前移，服务进园区”活动的一个缩影。
    今年6月份以来，为全面掌握全县工业园区建设进展情况，妥善协调解决园区企业发展中遇到的困难和问题，促进园区企业快速健康发展，县行政服务中心开展“窗口前移，服务进园区”活动，安排专人，在园区设立窗口，将服务前移，为园区建设和企业落户生产提供“零距离”服务。
    窗口设立以来，中心通过开展“***服务”、“代办服务”、“预约服务”等一系列便民服务活动，着力为园区企业和群众提供一个方便快捷的服务平台，实现了由坐等服务对象***，向岗位服务和登门服务相结合转变。针对新老企业的不同情况分别发放了企业从设立、建设到投产三个阶段的办事流程和办事指南，对各项目涉及到的审批事项、收费情况、办事流程事先告知业主，并就有关问题现场解答，做到主动辅导、主动联系、主动沟通。针对办理证照等事项，属县内审批的，该中心做到了全程代办，珍肴食品、森仕服装等企业开工建设前所需的全部证照都已办理；属省、市审批的，中心及时联系相关部门***指导办理。
    据介绍，到目前为止，县行政服务中心已为东方汇锦、天成陶瓷、稻花香酒业等30余家入园企业办理各类证照共计75本，办理相关审批许可事项累计230余次，赢得了服务对象的赞赏。