五个方面做信访工作
“五个方面”做信访工作
为认真贯彻落实国家《信访条例》,加强移民信访工作的管理,对移民来信来访,做到“事事有着落,件件有回音”,使移民群众改变“有事找不着门、有事无人管”的思想观念,织金县水库移民局从“五个方面”着手,做好移民信访工作。 一是建立信访登记制度。根据实际情况,制定了“移民来信来访登记台帐”,对信访人所反映的问题认真登记,及时处理。 二是定期召开现场答疑会。针对水库移民较多,且多数安置在农村这一现状,定于每月20日在移民培训中心七楼会议室现场接待移民,解答有关疑难问题。 三是变移民上访为干部下访。对上级转办的信访件,深入库区和移民安置地,认真排查,找出矛盾症结,及时办理。 四是加强维稳信息收集。县、乡(镇)移民部门主动与各级各部门密切配合,不断沟通和联系,加强移民信息情报的收集,掌握移民思想动态,及时发现和化解异常情况。 五是严格值班制度。在国家节假日和重大会议,严格实行24小时值班制度,值班期间遇到重大问题立即向上级报告,并落实专人负责移民信访、维稳信息报送工作。
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