战疫记福强派出所王晓芸一通感谢电话背后的暖心故事

　　“你好,我想感谢一下深圳市公安局福田分局福强派出所的王警官。她在疫情期间面对我被骗后反复咨询,没有一丝不耐烦,让我很温暖很感动,今天特地来电表达我的感激之情。”3月23日,福强派出所值班前台接到一条特殊的报警电话,来自外地的刘女士心情激动地反映了一名民警为其快速、圆满的解决了一起疫情期间买卖口罩纠纷,维护了普通市民的权益。

　　原来,刘女士“报警”感谢的是福强派出所民警王晓芸。作为有着12年军龄,13年警龄从部队转业从警的她,继承了军人的优良品质,处理刘女士这类群众纠纷警情既是王晓芸的日常工作,也是其“强项”。

市民给民警发送感谢短信

　　维护群众权益,收到外地居民打110感谢

　　3月18日23时许,福强派出所接到一起警情,一名来自外地的刘女士因买卖口罩与朋友发生交货问题的纠纷。

　　据了解,刘女士向朋友购买了一批口罩,并转账11万给对方,当时说好的是5万个口罩,但是现在只收到5000个。联系朋友一天了却怎么也联系不上,由于刘女士暂时在外地就求助了当地警方,但是刘女士心中还是忐忑,于是又拨打了深圳报警电话。

　　刘女士在深居住地在福强所的辖区内,于是这个警情就流转到王晓芸手上,面对刘女士焦急的询问和等待,王晓芸都一一的答疑解惑,连续四天的电话回访跟进情况后,在最后刘女士称钱已经退回来了,事情解决后刘女士也取消报警了。

　　3月23日,刘女士特意打了110电话表示她在报警的这段时间内,王警官多次回访询问,让自己受到了很大的温暖和感动,于是来电感谢。

民警进行日常工作

　　后方的“核查尖兵”

　　疫情暴发以来,民警担负着很大的核查工作。面对严峻的疫情态势,后方的保障工作便显得愈发艰巨复杂,民警王晓芸作为一名老党员,主动承担下繁重工作。

　　王晓芸负责的是疫情数据的推送工作,每天筛查、核查、近600人的信息,面对大量的数据核查、研判,她的眼睛里遍布红红的血丝。

　　疫情期间,王晓芸不仅需要核查涉疫人员,还要在工作中总结经验,制作流调工作方法及流调模板,及时、准确、高效的将数据推送出去,为这场防疫阻击战做出了许多贡献。除此之外,她还协助破获各类民生案件十余起,抓获犯罪嫌疑人5人,治安行政拘留5人,狠狠打压了违法犯罪人员的嚣张气焰。

　　王晓芸说:“我做的只是一些小事。疫情当下,冲锋在前的同事们鼓舞着我们,我也要在我的本职岗位上做好每一次核查,每一组研判,为一线民警做好信息支撑,做好疫情的防护防控工作。”就这样,每次接到任务,她都和时间赛跑,准确分析研判,做到“工作不过夜”。截至目前,已研判核查数据1300余条。

　　王晓芸不仅是母亲、妻子、女儿,更是党员、警察、公仆,在抗击疫情一线,她展现了蓝盾下的坚韧执着,用实际行动践行着自己的初心和使命。