亮点成果

　　在创建 “爱心调解站点”过程中，通过开展声势浩大的宣传活动，及时提供有效地法律服务，第一时间现场化解矛盾纠纷，目前已取得了初步成效。

　　爱心调解队伍全方位参与人民调解，第一时间第一现场调解矛盾纠纷，对大部分的纠纷能做到当场受理、当场调解，尽力管控纠纷，确保通过法律渠道化解，大量分流了可能进入法院的民事案件。

　　全区130个“爱心调解站点”受理各类矛盾纠纷11718宗，成功调解11071件，调解成功率为94.4%，

　　爱心调解站创建以来已接听法律援助电话咨询512个，接待申请法援群众1000余人次，在社区直接办理法律援助案件13宗。

　　今年4月18日，正值爱心调解站创建期间，司法部吴爱英部长，到福田区视察人民调解工作，对人民调解创新发展取得的成绩给予充分肯定。