王强区长登上直通车与来访群众面对面交流互动

　　12月11日上午，由深圳市纪委、市监察局、市信访局、深圳特区报联合主办的2013年第四季度民意直通车活动在福田区委举办。福田区区长王强同志担任“直通车”活动日嘉宾，听民声、解民忧、纾民困，辖区居民当天反映的问题都得到了明确答复和解决。

　　积极协调解决福田区高中学生全寄宿化问题

　　活动现场，福田中学的一位学生家长反映，希望政府能解决孩子们的住宿问题，让孩子在学校更好的融入同学之中，特别是遇到什么问题能够及时跟老师沟通。

　　王强表示，福田历届区委区政府对基础教育以及高中教育都非常重视，并把高中宿舍的解决作为制约福田中学发展的重大问题来看待。区政府已经看到了高中住宿问题对学生的重要性，将积极向市有关部门协调手续，协调投资，争取以最快的时间解决这个问题。

　　福田区老年人组织活动多样化

　　来自华富街道莲花二村的居民魏女士在现场询问，福田区有哪些老年人组织？开展了哪些活动？

　　王强区长介绍说，福田区区一级的老年协会成立了，原福田党校校长秦教授亲自担任会长，举办了各种各样的活动。此外，十个街道也成立了街道老年协会，福田区90多个居委会，100多个社区中有85个社区成立了自娱自乐的老年协会。全区有一个总会、下面基层组织是85个老年协会，目前架构加起来是96个协会组织。

　　目前协会组织登记比较简单，也可以注册，到民政局、街道备案就可以成为一个社会组织。

　　福田大部分社区都有老年协会，除了协会以外还有文艺团体等等，会员已达17000人左右，而已注册的老年协会已经有70个，占社区组织的74%。此外，还有志愿服务队，例如，莲花北老年人巡逻队；老年艺术团有秋之雨、红杜鹃等10个，各种形式组织起来，老有所乐、老有所学。

　　“我们提供力所能及的服务……”王强区长表示，福田区政府要为辖区老年人办实事，他透露，明年将把莲花二村社区公园建好，并且等待大家的监督和检验。

　　福田为辖区居民免费提供优生健康检查服务　

　　直通车现场，一位来广东梅州的小伙子询问了夫妻双方户籍不在福田，如何享受免费孕前检查等问题。

　　王强区长回应说，福田区委区政府对卫生事业高度重视，投入也是几个区最多的。除了医院扩建等硬件投入以外，福田在今年全面开展“优生健康惠民工程”，包括了九个项目，其中包括免费婚前和孕前的检查，还包括了地中海贫血的筛查，生殖健康筛查，子宫***筛查等九大项目。今年重点推出的是婚前和孕前的优生健康检查项目。关于孕前检查，不管是哪里的户口，只要在福田居住，在福田工作都可以免费提供。

　　有效解决群众办理户政及出入境业务排队时间长问题

　　来自福田保税区一家企业的孙***反映，她今年先后两次到了出入境、港澳通行证办理大厅，见到的排队场面很壮观，也没法拿到受理号，希望相关部门能有一些改善措施，方便群众的办证业务。

　　福田公安分局行政服务中心从群众切实所急所需出发，依托信息化，于今年4月10日正式开通了户政业务网上预约便民服务系统。系统运行仅一个月，便有近4000人通过此网站预约成功并办理了相关入户手续。5月24日，在开通户政窗口网上预约的基础上，开通出入境业务网上预约，并将户政与出入境两项业务预约并入同一网址，方便群众一个网址办理业务。截止11月15日，户政网上预约31600余人，出入境网上预约84800余人。

　　针对孙***反映的情况，福田公安分局相关负责人介绍说，网上预约系统科学、便捷、易操作。申请人登陆预约网站，按照网页提示逐步操作，选择预约时间，预约结束后，即刻可接收到预约成功的短信。申请人只要在预定时间依照网上须知要求备好材料到行政服务中心办理即可。较之之前的现场手工实名制发号，网上预约更机动灵活，群众可通过电脑或手机随时随地轻松预约或取消预约，省却到现场排队拿号的麻烦，让群众少跑了一趟路。

　　此外，预约时间精确到具体的时间段，一方面，群众可参考预约时间合理调配前来等候办理的时间，不必因害怕过号而提前两三个小时早早来等候，大大节省了时间。另一方面，可以把全天的办证人群合理分布到各个时间段，有效分流，确保了办证大厅秩序井然。

　　开办“青年驿站”倾心为来深求职应届生解难题

　　“我们觉得挺幸运的，来到深圳，区政府可以提供住处，解决了我们一大难题。刚来深圳比较担心，住青年驿站都是刚毕业的大学生，沟通、交流都比较多，觉得挺好的。”

　　三名应届大学毕业生分别从山东、辽宁、天津来到深圳，他们也走进了直通车现场，与区长面对面，畅谈了对“青年驿站”的感想。

　　目前，“青年驿站”共提供24个床位，首位毕业生于10月24日入住。截止至11月19日，“青年驿站”入住客人18位，还有31人通过网站预约即将陆续入住。

　　大学毕业生只要具备毕业不满1年、身体健康、在深圳市内无固定住所、遵守“青年驿站”规章制度等5项条件，就可以通过简便的申请程序享受为期7天的免费住宿。当前是通过网上预约报名，简化入住申请程序，并且完善了住宿硬件设施，实现“拎包入住”；团区委通过与区人力资源局、区人力资源服务中心密切合作，向提交入住申请的大学毕业生提供周到的信息服务，包括通过手机发送招聘信息、在驿站设立就业信息宣传点、组织入住大学生参加招聘活动、提供就业咨询辅导、根据需要提供交通和租房信息服务等。

　　“燃烧激情、燃烧青春，要把燃烧化为一个个具体的活动、一件件具体的实事，才能体现出连接青年朋友的桥梁作用。”

　　王强区长表示，“青年驿站”为应届毕业生提供免费住宿，要尽量做好服务，这既为深圳留住人才，也体现了这个城市的包容、人文关怀和暖度。

　　“勿以善小而不为，一张免费床铺看起来不起眼，可能帮了求职者的一个大忙！”昨天上午，福田区委副书记、区长王强登上“直通车”，与5批次来访群众面对面，认真听取他们的诉求，并就解决“青年驿站”床位扩容等问题现场拿出时间表。

　　高中宿舍扩建最迟后年开工

　　田先生说，他的孩子就读于福田中学，由于学校宿舍床位紧张，无法在学校寄宿，每天上学、放学都要耽误宝贵的学习时间，晚自习后回家也让人牵挂，希望教育部门早日解决高中生全寄宿化问题。

　　王强表示，福田区委区政府历来高度重视教育事业，近年来辖区人口快速增长，逐年增多的教育投入仍难以满足市民的需求。为解决高中生寄宿问题，福田中学校长提议将在校住宿的教师安置到校外，并将教职工宿舍楼整体拆除，然后在旧址新建两栋30层的学生宿舍楼。区里十分支持这个方案，并已报至市规土委，后面还要市财委等部门申批，区里可先垫付部分资金启动工程。除福田中学外，辖区其他三所高中也存在类似问题，区政府正积极与市有关部门协调，争取尽快推进四所学校的宿舍扩建工程，最迟在后年开工。

　　“青年驿站”为求职者提供落脚点

　　小徐是刚毕业的大学生，从外省来深求职后免费住进由福田团区委开办的“青年驿站”，解决了燃眉之急，希望政府能加强对“青年驿站”的建设和宣传力度，让更多求职者受惠。小徐还反映对社会招聘不太了解，面对良莠不齐的各类中介担心上当受骗，希望得到帮助。

　　王强介绍，今年团区委萌生了一个创意，将三间政府物业改造为拥有24张床位的“青年驿站”，同时配备电脑、求职信息，为来深求职的大学生免费提供住宿，体现了城市的“暖度”和人文关怀。目前看来，“青年驿站”床位偏少，区政府准备加大支持力度，明年扩展到100张床位，并提供更丰富的求职信息。

　　团区委相关负责人补充说，本月内就可以将“青年驿站”床位增加到48张。此外，还将与人力资源部门合作，今后每月至少合办一场专场招聘会。

　　内部挖潜缓解办证难

　　孙***在福田保税区一家企业负责人事工作，经常要到福田区公安分局行政服务大厅为员工办理入户、港澳通行证等业务，多次因排队的人太多无法拿到号，希望该局进一步优化办事流程。

　　“我本人也去办过证，排长队的现象可以说蔚为大观，办证高峰期民警连厕所都不敢上。”王强说，福田区人口密度大，办证量也大，为缓解办证难，区里专门建设了行政服务大厅，增加了户政等业务窗口，今年上半年公安分局相继开通了户政和出入境业务网上预约，大大减少了群众排队时间，提高了服务效率，但还需要进一步挖掘潜力。

　　福田公安分局相关负责人补充说，随着出入境政策放宽，今年以来业务量猛增了三四倍，该局采取了一系列措施提升服务质量，包括高峰期提前一小时到岗、周末安排部分人员加班、设立群众路线教育机关支援岗等，缓解人手紧张的压力，目前正在加大力度引导群众进行网上签注、使用“办证易”或其他自助服务终端办理业务。