香洲前山街道认真组织街道班子成员开展三体验活动
从今年3月份开始,前山街道认真组织街道副科以上党员领导干部参与“三体验”活动,包括基层岗位体验、义工服务体验和窗口办事体验。目前所以所有班子成员已完成了“三体验”活动,收集到意见建议42条。
4月1日,街道党工委书记赵长根来到前山人力资源和社会保障所服务窗口进行体验活动。赵书记首先了解了人社所的工作情况和办理求职登记卡需要提供的资料和办理程序。然后坐着服务员的位置,开始接待前来办事的群众。由于是雨天,前来办事的群众不多,一个下午,赵书记共接待了5位前来办事的群众。赵书记说,通过岗位体验,使我更深入了解了窗口的服务内容和相关办事程序,更深刻体会到窗口工作人员的艰辛劳动,他建议作为办事窗口要做好三方面工作:一是进一步加强落实首问责任制,实行一次性告知,尽量不要群众跑冤枉路;二是进一步加强对办理相关业务的宣传工作,更加方便群众办事;三是进一步加强对窗口工作人员的业务培训,不断提高他们的办事能力和业务水平。
4月2日,街道党工委副书记、办事处主任黄志锋到白石社区参加窗口办事体验活动,到社区办事窗口咨询如何办理生育二孩准生证的有关手续。窗口办事人员热情的服务态度和对政策的了解程度给黄主任留下了深刻的印象。